Un homme utilise l'application myVW à proximité de sa Volkswagen.

Gardez le contrôle avec l’appli myVW

Téléchargez dans l’App Store
Obtenez sur Google Play

Dites bonjour à l’appli myVW, une expérience de propriétaire offrant des outils et de l’information à portée de main

Restez connecté partout où il y a signal

Bienvenue à myVW, l’appli qui simplifie votre expérience de propriétaire. Avec les Services connectés VW, vous aurez un accès à distance et à une variété de caractéristiques pour vous aider à rester connecté à votre Volkswagen, où que vous soyez, pourvu que vous soyez dans une zone de service cellulaire.

Un homme souriant utilise l'application myVW sur son téléphone.
Une femme souriante aux cheveux bouclés conduit une Volkswagen, avec une vue sur un port en arrière-plan.

Soyez en sécurité en restant connecté

Gardez le contrôle grâce à l’appli myVW. Démarrez votre moteur à distance*, verrouillez ou déverrouillez vos portières, ou encore voyez l’état de votre VW avec votre téléphone intelligent. Vous aurez l’esprit tranquille avec les fonctionnalités de sécurité comme l’assistance d’urgence et les alertes antivol, ainsi que la localisation du véhicule stationné, qui vous faciliteront la vie. Téléchargez l’appli myVW dès aujourd’hui et découvrez un nouvel univers pratique pour profiter de votre VW en toute confiance.

* Les caractéristiques de démarrage à distance, ainsi que de verrouillage et déverrouillage à distance, ne sont pas disponibles sur tous les modèles.

4 ans de Services connectés inclus*

Une personne utilise l'application myVW affichant la localisation et les détails du véhicule

Commencez à profiter des fonctionnalités pratiques et rassurantes des Services connectés Volkswagen avec l’appli myVW, offertes sur certains modèles VW de 2022 jusqu’à aujourd’hui. 

* Inclus dans le PDSF de certains modèles. Nécessite un appareil mobile avec un service cellulaire. Certaines fonctionnalités requièrent des véhicules adéquatement équipés pour faire fonctionner les services.

Nécessite un appareil mobile compatible qui fonctionne avec iOS 12, Android  8 ou une version plus récente. L’accès à un portail Web d’ordinateur requiert un navigateur internet compatible. Microsoft Internet Explorer n’est pas pris en charge.

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Services connectés et l’appli myVW

Voyez de plus près toutes les fonctionnalités pratiques offertes dans l’appli myVW : des services à distance, des caractéristiques de sécurité et plus encore.

8 de 8 articles

myVW pour les véhicules électriques

Profitez de plus d’énergie

Une femme utilisant l'application myVW debout près de sa voiture; vue de dessus.

Contrôlez certaines fonctionnalités de votre ID.4 avec votre téléphone intelligent, où que vous soyez.

Contrôlez la température
Avec la commande de climatisation à distance, c’est facile de régler la température de votre habitacle à partir de votre téléphone.
De l’aide quand vous en avez le plus besoin
En cas d’urgence, obtenez de l’aide en un clic avec l’assistance d’urgence.
Des trajets chargés à bloc
Trouvez des bornes de recharge et vérifiez votre batterie ou son état de chargement où que vous soyez.

… et bien plus !
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Une femme joyeuse en robe se tenant à côté d'une Volkswagen Taos de couleur foncée au bord de l'eau.

Certains véhicules pourraient ne pas être admissibles

L’appli myVW est offerte pour les VÉ à partir des modèles 2021 et les véhicules à essence à partir des modèles 2022. Restez à l’affût pour les mises à jour. Nous essayons de rendre les nouvelles fonctionnalités accessibles à tous les propriétaires VW.

Témoignage de David

De l’aide quand il en a eu le plus besoin

Le 27 août 2020, David Nawrocki, un employé de Volkswagen, a été impliqué dans une grave collision alors qu’il rentrait chez lui au volant de son Atlas Cross Sport. Écoutez-le raconter dans ses propres mots comment le Centre de réponse d’urgence Car-NetMD de Volkswagen a automatiquement détecté l’accident, est intervenu et a immédiatement appelé de l’aide au moment où il en avait le plus besoin.

Commencez à utiliser l’appli myVW 

Soutien

Relation Clientèle

Le service à la clientèle de Volkswagen est à votre disposition de 8 h à 20 h HNE, du lundi au vendredi.

Tél. : 1-800-822-8987Ouvrir le lien téléphonique
Courriel : vwcarecanada@vw.caOuvrir le courriel

Car NetMD

Le Centre de réponse d’urgence Car-NetMD de VW est offert 24 h sur 24, 7 jours par semaine

Tel. : 1-833-435-1011Ouvrir le lien téléphonique

Prochaines étapes

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L’Atlas Cross Sport 2024 de Volkswagen bleu Kingfisher métallique garé près d’une maison sur la rue.

Configurez votre Volkswagen aujourd’hui

La famille ID. sur la plage

Tout de VÉ

Prochaines étapes

Les Services connectés VW et l’accès à distance sont offerts sur la plupart des véhicules 2022 et plus récents. Restez toujours attentif à la route et ne conduisez pas en étant distrait. Certains services nécessitent une période d’essai ou des abonnements payants, qui peuvent avoir leurs propres conditions. L’accès à distance nécessite un identifiant VW, l’appli myVW et un compte myVW, une connectivité cellulaire, un appareil compatible avec le réseau, la disponibilité du signal GPS du véhicule et l’acceptation des conditions de service. Tous les services et fonctionnalités ne sont pas offerts sur tous les véhicules et certaines caractéristiques peuvent nécessiter la version logicielle la plus récente. Les caractéristiques de démarrage à distance et de verrouillage et déverrouillage à distance ne sont pas offertes sur tous les modèles. Les services dépendent de la connexion au service cellulaire 4G LTE et de sa disponibilité continue, ce qui échappe au contrôle de Volkswagen. Les services ne sont pas garantis en cas d’arrêt du réseau 4G LTE, d’obsolescence ou d’indisponibilité de la connectivité cellulaire qui repose sur le matériel informatique existant du véhicule. Tous les services connectés VW peuvent être modifiés, interrompus ou annulés sans préavis. Certains services, tels que l’assistance routière, sont connectés à des fournisseurs tiers qui peuvent exiger un paiement supplémentaire. Les frais de messagerie et de données standard peuvent s’appliquer aux fonctions de l’application et du site Web. 

© Volkswagen Canada 2025

Avertissement Volkswagen

† Les prix affichés sont les PDSF là où ils sont indiqués. Le PDSF est le prix de détail suggéré par le fabricant et exclut les taxes, le transport et l’inspection de prélivraison (2 050 $ (Jetta et Jetta GLI 2025), 1 950 $ (Golf GTI et Golf R 2024), 2 175 $ (Taos 2025), 2 100 $ (Tiguan et ID.4 2024), 2 250 $ (Atlas Cross Sport et Atlas 2025) et 2 500 $ (ID. Buzz 2025)), les prélèvements, les frais, l’équipement en option, le permis, l’assurance, l’immatriculation et tous les frais de concessionnaire ou autres (le cas échéant). Si le PDSF n’est pas mentionné, les prix indiqués comprennent le transport et l’inspection de prélivraison, les prélèvements environnementaux et les frais administratifs de 500 $ d’un concessionnaire représentatif (le montant réel des frais est fixé par les concessionnaires et peut varier jusqu’à 500 $). Les frais administratifs comprennent les frais de documentation en lien avec la livraison du véhicule et l’administration des contrats. Les taxes et les prélèvements environnementaux ou connexes peuvent varier selon la juridiction. Le concessionnaire peut vendre à prix moindre. Les prix sont en dollars canadiens. Il ne s’agit pas d’une offre de vente à un certain prix. Les prix de vente réels et les conditions sont fixés par les concessionnaires. Des modèles européens ou américains peuvent être présentés. Les spécifications, l’équipement, les options et les prix peuvent être modifiés sans préavis. Bien que nous nous efforcions de garantir l’exactitude des informations contenues sur le site Web, des erreurs peuvent survenir de temps à autre, et les clients doivent contacter leur concessionnaire Volkswagen local pour plus de détails. Les photos sont utilisées à des fins d’illustration uniquement. Les spécifications du modèle fournies peuvent varier en fonction de la version sélectionnée, des options et des accessoires installés.
^^^ Offre de location à durée limitée disponible auprès des Services Financiers Volkswagen, sur approbation de crédit, basée sur un véhicule neuf et non immatriculé Atlas Highline 2.0T 2025 à transmission automatique à 8 vitesses avec Tiptronic® 4MOTION dont le prix initial est de 60 910,00 $. Frais de transport et la préparation de 2 250 $ , la surcharge sur le climatiseur de 100 $, les frais pour le recyclage des pneus de 15 $, les frais d’inscription au RDPRM (y compris les frais de l’agent d’inscription) de 50 $ et les frais administratifs de 500 $ d’un concessionnaire représentatif (le montant réel des frais est fixé par les concessionnaires et peut varier, jusqu’à 500 $) sont inclus dans le paiement hebdomadaire. Les frais administratifs du concessionnaire comprennent les frais de documentation et d’administration en lien avec la livraison du véhicule, tels que les coûts du concessionnaire liés à l'obtention du permis, à la recherche de privilèges et à l'administration du contrat. Exemple de location : la durée de 48 mois à 5,99 % TAP équivaut à un paiement hebdomadaire de 211 $. Acompte de 0 $ ou échange équivalent, dépôt de garantie de 840 $ et premier paiement hebdomadaire sont exigibles au début de la location. Total de 208 paiements hebdomadaires requis. Les frais de permis de conduire, les assurances, l’immatriculation, les options et les taxes applicables sont en sus. Allocation annuelle de 20 000 km; frais de 0,12 $ /km du kilomètre excédentaire. L’offre se termine le 2 juin 2025 et peut être modifiée ou annulée sans préavis. Total de 1 050,73 $ requis à la signature du contrat. Le concessionnaire peut vendre ou louer à prix moindre. La commande ou l’échange auprès du concessionnaire peut être nécessaire (mais pourrait ne pas être disponible dans tous les cas). Des conditions s’appliquent. L’offre prend fin le 2 juin 2025 et peut être modifiée ou annulée sans préavis. Visitez offresvw.ca ou votre concessionnaire Volkswagen pour plus de détails. « Volkswagen », le logo Volkswagen, tous les noms de modèles et noms de gammes sont des marques déposées ou des marques de commerce de Volkswagen AG, utilisées sous licence. © 2025 Volkswagen Canada.
⁑ L’offre de fidélisation est disponible pour les propriétaires de Volkswagen actuels et les anciens propriétaires de Volkswagen qui ont retourné un véhicule loué, ou dont le contrat avec les Services Financiers Volkswagen s’est terminé, dans les 90 derniers jours (certaines exceptions s’appliquent), avec l’achat ou la location d’un nouveau modèle Volkswagen non immatriculé. 2 ans d’entretien prépayé VW offert sans frais. Si le client décide d’acheter un plan d’entretien plus long, l’offre couvrira les premiers 2 ans/30 000 km à la valeur indiquée et le client paiera la différence. Le plan d’entretien couvre les rendez-vous d’entretien réguliers (pour les services recommandés par VW) dans les 2 ans/30 000 km (selon la première éventualité). Visitez https://www.vw.ca/fr/outils-de-magasinage/programmes-dentretien-prepaye.html ou votre concessionnaire Volkswagen pour plus de détails. Une identification valide et une preuve de financement/de location pour Volkswagen qui était :  active pour un minimum de 90 jours; (ii) en règle pendant l’entièreté de la durée du contrat; et (iii) qui a pris fin dans 90 jours précédant l’expiration de cette offre, comme requis. Les véhicules Volkswagen actuellement financés/loués avec les Services Financiers Volkswagen ne sont pas admissibles à une réduction de taux. L’offre est transférable à un membre de la famille immédiate qui réside au même endroit que l’acheteur ou le locataire primaire ou secondaire. L’offre est non échangeable pour de l’argent. L’offre se termine le 2 janvier 2026 et peut changer ou être annulée sans préavis.
+ Le montant indiqué est le montant maximal de l’incitatif actuellement offert dans le cadre du programme Roulez vert du Québec). Volkswagen Canada n’administre pas ces incitatifs. Elle n’est pas responsable de l’annulation de ces initiatives ou de tout changement à celles-ci. Les renseignements sur les incitatifs sont fournis à titre informatif seulement, et VW Canada ne fait aucune représentation quant à l’admissibilité à l’incitatif ou à son montant réel. Consultez votre concessionnaire, ou l’administration gouvernementale, pour plus de détails.  
^ Offre de location à durée limitée disponible auprès des Services Financiers Volkswagen, sur approbation de crédit, basée sur un véhicule neuf et non immatriculé Taos Highline 1.5 TSI, 174 hp 2025 à transmission automatique à 8 vitesses avec Tiptronic® 4MOTION® dont le prix initial est de 41 835,00 $. Frais de transport et la préparation de 2 175 $, la surcharge sur le climatiseur de 100 $, les frais pour le recyclage des pneus de 15 $, les frais d’inscription au RDPRM (y compris les frais de l’agent d’inscription) de 50 $ et les frais administratifs de 500 $ d’un concessionnaire représentatif (le montant réel des frais est fixé par les concessionnaires et peut varier, jusqu’à 500 $) sont inclus dans le paiement hebdomadaire. Les frais administratifs du concessionnaire comprennent les frais de documentation et d’administration en lien avec la livraison du véhicule, tels que les coûts du concessionnaire liés à l'obtention du permis, à la recherche de privilèges et à l'administration du contrat. Exemple de location : la durée de 48 mois à 2,99 % TAP équivaut à un paiement hebdomadaire de 124 $. Acompte de 0 $ ou échange équivalent, dépôt de garantie de 490 $ et premier paiement hebdomadaire sont exigibles au début de la location. Total de 208 paiements hebdomadaires requis. Les frais de permis de conduire, les assurances, l’immatriculation, les options et les taxes applicables sont en sus. Allocation annuelle de 16 000 km; frais de 0,15 $ /km du kilomètre excédentaire. L’offre se termine le 2 juin 2025 et peut être modifiée ou annulée sans préavis. Total de 613,35 $ requis à la signature du contrat. Le concessionnaire peut vendre ou louer à prix moindre. La commande ou l’échange auprès du concessionnaire peut être nécessaire (mais pourrait ne pas être disponible dans tous les cas). Des conditions s’appliquent. L’offre prend fin le 2 juin 2025 et peut être modifiée ou annulée sans préavis.Visitez offresvw.ca ou votre concessionnaire Volkswagen pour plus de détails. « Volkswagen », le logo Volkswagen, tous les noms de modèles et noms de gammes sont des marques déposées ou des marques de commerce de Volkswagen AG, utilisées sous licence. © 2025 Volkswagen Canada.
^^ Offre d’une durée limitée pour les précommandes du Tiguan 2025, en financement ou en location, par l’entremise des Services Financiers Volkswagen, sur approbation du crédit. La réduction de taux de 1 % sera appliquée à la location subventionnée et au taux de financement en vigueur au moment de la livraison. L’offre se termine le 31 mai 2025 et peut être modifiée ou annulée sans préavis. Consultez votre concessionnaire pour plus de détails. Visitez offresvw.ca ou votre concessionnaire Volkswagen pour plus de détails. « Volkswagen », le logo Volkswagen, tous les noms de modèles et noms de gammes sont des marques déposées ou des marques de commerce de Volkswagen AG, utilisées sous licence. © 2025 Volkswagen Canada.
§ Financement d’un modèle ID.4 ID.4 PRO S AWD électrique 2025 avec toit panoramique en verre fixe (pour un supplément de 1 000,00 $) neuf et non enregistré avec transmission 1 vitesse sur 60 mois à 3,99 %. Prix de vente à partir de 64 360,00 $. 260 hebdomadaire paiements de 269 $ requis. Acompte de 0 $ ou échange équivalent exigible à la signature. Les frais de permis de conduire, les assurances, l’immatriculation, les droits spécifiques sur les pneus, les options et les taxes applicables sont en sus. Offre de financement d’une durée limitée offerte par l’intermédiaire des Services Financiers Volkswagen, sur approbation de crédit. Les frais de transport et d’inspection de prélivraison de 2 200 $, la surcharge sur le climatiseur de 100 $, les frais pour le recyclage des pneus de 15 $, les frais d’inscription au RDPRM (y compris les frais de l’agent d’inscription) de 50 $ et les frais administratifs de 500 $ d’un concessionnaire représentatif (le montant réel des frais est fixé par les concessionnaires et peut varier, jusqu’à 500 $) sont inclus dans le paiement hebdomadaire. Les frais administratifs du concessionnaire comprennent les frais de documentation et d’administration en lien avec la livraison du véhicule, tels que les coûts du concessionnaire liés à l'obtention du permis, à la recherche de privilèges et à l'administration du contrat. Le coût d’emprunt est de 6 555 $, pour une obligation totale de 69 915 $. Le concessionnaire peut vendre à prix plus bas. La commande ou l’échange auprès du concessionnaire peut être nécessaire (mais pourrait ne pas être disponible dans tous les cas). Des conditions s’appliquent. L’offre prend fin le 2 juin 2025 et peut être modifiée ou annulée sans préavis.  Visitez offresvw.ca ou votre concessionnaire Volkswagen pour plus de détails. « Volkswagen », le logo Volkswagen, tous les noms de modèles et noms de gammes sont des marques déposées ou des marques de commerce de Volkswagen AG, utilisées sous licence. © 2025 Volkswagen Canada.
^^^^ Financement d’un modèle Jetta GLI 2.0T 2025 neuf et non enregistré avec transmission automatique à 7 vitesses avec Tiptronic® sur 36 mois à 3,99 %. Prix de vente à partir de 37 710,00 $. 156 hebdomadaire paiements de 257 $ requis. Acompte de 0 $ ou échange équivalent exigible à la signature. Les frais de permis de conduire, les assurances, l’immatriculation, les droits spécifiques sur les pneus, les options et les taxes applicables sont en sus. Offre de financement d’une durée limitée offerte par l’intermédiaire des Services Financiers Volkswagen, sur approbation de crédit. Les frais de transport et d’inspection de prélivraison de 2 050 $, la surcharge sur le climatiseur de 100 $, les frais pour le recyclage des pneus de 15 $, les frais d’inscription au RDPRM (y compris les frais de l’agent d’inscription) de 50 $ et les frais administratifs de 500 $ d’un concessionnaire représentatif (le montant réel des frais est fixé par les concessionnaires et peut varier, jusqu’à 500 $) sont inclus dans le paiement hebdomadaire. Les frais administratifs du concessionnaire comprennent les frais de documentation et d’administration en lien avec la livraison du véhicule, tels que les coûts du concessionnaire liés à l'obtention du permis, à la recherche de privilèges et à l'administration du contrat. Le coût d’emprunt est de 2 317 $, pour une obligation totale de 40 027 $. Le concessionnaire peut vendre à prix plus bas. La commande ou l’échange auprès du concessionnaire peut être nécessaire (mais pourrait ne pas être disponible dans tous les cas). Des conditions s’appliquent. L’offre prend fin le 2 juin 2025 et peut être modifiée ou annulée sans préavis. Visitez offresvw.ca ou votre concessionnaire Volkswagen pour plus de détails. « Volkswagen », le logo Volkswagen, tous les noms de modèles et noms de gammes sont des marques déposées ou des marques de commerce de Volkswagen AG, utilisées sous licence. © 2025 Volkswagen Canada.
11 Offre de location à durée limitée disponible auprès des Services Financiers Volkswagen, sur approbation de crédit, basée sur un véhicule neuf et non immatriculé Golf R Golf R Black 2.0 TSI 2025 à transmission Boîte automatique DSG à 7 vitesses avec Tiptronic dont le prix initial est de 56 310,00 $. Frais de transport et la préparation de 2 050 $ , la surcharge sur le climatiseur de 100 $, les frais pour le recyclage des pneus de 15 $, les frais d’inscription au RDPRM (y compris les frais de l’agent d’inscription) de 50 $ et les frais administratifs de 500 $ d’un concessionnaire représentatif (le montant réel des frais est fixé par les concessionnaires et peut varier, jusqu’à 500 $) sont inclus dans le paiement hebdomadaire. Les frais administratifs du concessionnaire comprennent les frais de documentation et d’administration en lien avec la livraison du véhicule, tels que les coûts du concessionnaire liés à l'obtention du permis, à la recherche de privilèges et à l'administration du contrat. Exemple de location : la durée de 48 mois à 6,99 % TAP équivaut à un paiement hebdomadaire de 186 $. Acompte de 0 $ ou échange équivalent, dépôt de garantie de 740 $ et premier paiement hebdomadaire sont exigibles au début de la location. Total de 208 paiements hebdomadaires requis. Les frais de permis de conduire, les assurances, l’immatriculation, les options et les taxes applicables sont en sus. Allocation annuelle de 16 000 km; frais de 0,15 $ /km du kilomètre excédentaire. L’offre se termine le 2 juin 2025 et peut être modifiée ou annulée sans préavis. Total de 925,10 $ requis à la signature du contrat. Le concessionnaire peut vendre ou louer à prix moindre. La commande ou l’échange auprès du concessionnaire peut être nécessaire (mais pourrait ne pas être disponible dans tous les cas). Des conditions s’appliquent. L’offre prend fin le 2 juin 2025 et peut être modifiée ou annulée sans préavis.
21 Offre de location à durée limitée disponible auprès des Services Financiers Volkswagen, sur approbation de crédit, basée sur un véhicule neuf et non immatriculé Golf GTI GTI Autobahn 2.0T 2025 de couleur Rouge Royal Métallisé (pour un supplément de 495 $) à transmission automatique DSG® à 7 vitesses avec Tiptronic® dont le prix initial est de 43 705,00 $. Frais de transport et la préparation de 2 050 $ , la surcharge sur le climatiseur de 100 $, les frais pour le recyclage des pneus de 15 $, les frais d’inscription au RDPRM (y compris les frais de l’agent d’inscription) de 50 $ et les frais administratifs de 500 $ d’un concessionnaire représentatif (le montant réel des frais est fixé par les concessionnaires et peut varier, jusqu’à 500 $) sont inclus dans le paiement hebdomadaire. Les frais administratifs du concessionnaire comprennent les frais de documentation et d’administration en lien avec la livraison du véhicule, tels que les coûts du concessionnaire liés à l'obtention du permis, à la recherche de privilèges et à l'administration du contrat. Exemple de location : la durée de 48 mois à 6,99 % TAP équivaut à un paiement hebdomadaire de 144 $. Acompte de 0 $ ou échange équivalent, dépôt de garantie de 580 $ et premier paiement hebdomadaire sont exigibles au début de la location. Total de 208 paiements hebdomadaires requis. Les frais de permis de conduire, les assurances, l’immatriculation, les options et les taxes applicables sont en sus. Allocation annuelle de 16 000 km; frais de 0,15 $ /km du kilomètre excédentaire. L’offre se termine le 2 juin 2025 et peut être modifiée ou annulée sans préavis. Total de 723,51 $ requis à la signature du contrat. Le concessionnaire peut vendre ou louer à prix moindre. La commande ou l’échange auprès du concessionnaire peut être nécessaire (mais pourrait ne pas être disponible dans tous les cas). Des conditions s’appliquent. L’offre prend fin le 2 juin 2025 et peut être modifiée ou annulée sans préavis. Visitez offresvw.ca ou votre concessionnaire Volkswagen pour plus de détails. « Volkswagen », le logo Volkswagen, tous les noms de modèles et noms de gammes sont des marques déposées ou des marques de commerce de Volkswagen AG, utilisées sous licence. © 2025 Volkswagen Canada.