Une personne regardant l’application Car-NetMD sur son téléphone

Votre Volkswagen en un seul clic

Restez connecté où que vous soyez

Bienvenue à myVW, l’appli* qui simplifie votre expérience de propriétaire. Avec les services de Car-NetMD, vous aurez un accès à distance et un vaste éventail d’autres fonctionnalités qui vous aideront à rester connecté à votre Volkswagen, où que vous soyez.

* L’utilisation des fonctionnalités accessibles par l’entremise de l’appli myVW nécessite un véhicule muni de l’équipement approprié. Car-Net ne peut pas être utilisé sur tous les modèles et toutes les versions. Il est obligatoire d’accepter les conditions d’utilisation afin d’utiliser les services connectés de Car-Net. Les fonctionnalités de démarrage et d’arrêt à distance ne sont pas offertes sur la Golf.

Un homme avec des lunettes et une veste bleue regardant son téléphone

4 ans d’abonnement aux services de Car-NetMD inclus*

4 ans d’abonnement aux services de Car-NetMD inclus*

Une personne regardant l’application Car-NetMD sur son téléphone avec un véhicule Volkswagen en arrière-plan

Commencez à profiter des fonctionnalités pratiques qui changeront votre approche de la conduite et qui vous donneront de l’assurance de l’appli Car-NetMD de Volkswagen sur certains modèles 2022 ou plus récents.

* Inclus dans le PDSF sur certains modèles. Appareil mobile avec un service cellulaire obligatoire. Certaines fonctionnalités nécessitent des véhicules équipés de façon appropriée pour fonctionner.

Nécessite un appareil mobile compatible avec iOS 12 ou Android 8, au minimum. L’accès au portail Web sur un ordinateur de bureau fonctionne uniquement sur un navigateur Web compatible. Microsoft Internet Explorer n’est pas supporté.

Modèles connectés à Car-Netᴹᴰ
Disponible sur certaines versions

Découvrez les nouvelles fonctionnalités de Car-NetMD 

Contrôlez facilement certaines fonctionnalités de votre VW avec votre téléphone intelligent, où que vous soyez.

  • Une femme se tenant debout devant la fenêtre utilise la fonctionnalité de démarrage à distance de l’application Car-NetMD

    DÉMARREZ À DISTANCE VOTRE MOTEUR*
    *DISPONIBLE SUR CERTAINS MODÈLES

    Démarrez le moteur, klaxonnez, faites clignoter les lumières et bien plus encore, directement depuis l'application. De plus, vous pouvez synchroniser votre application myVW avec votre Alexa® pour prononcer simplement des commandes à distance à la maison.

  • Une personne regardant l’application Car-NetMD sur son téléphone avec un véhicule Volkswagen en arrière-plan

    Verrouillez et déverrouillez vos portières

    Vous pouvez même utiliser la fonction d’accès à distance pour verrouiller ou déverrouiller les portières de votre voiture grâce à l’appli myVW.

  • L’application Car-NetMD sur un téléphone

    Surveillez et vérifiez l’état de votre véhicule

    Surveillez l’état de santé de votre véhicule à partir de l’appli myVW, qui affiche un bilan de santé, la date de votre prochain entretien et des alertes pour tout autre problème potentiel.

  • L’assistance est en route

    Les fonctionnalités de sécurité de Car-NetMD vous portent assistance lorsque vous êtes sur la route. Maintenant, vous pouvez conduire en toute confiance, sachant que nous sommes là pour vous. Les fonctionnalités comprennent l’assistance d’urgence, les notifications automatiques d’accident, les alertes antivol et l’assistance à la localisation des véhicules volés.

    Il suffit d’appeler pour obtenir de l’aide. En cas de besoin, communiquez avec le Centre de réponse d’urgence Car-NetMD de VW au 1-833-435-1011Ouvrir le lien téléphonique.

  • Une femme dans un stationnement utilisant la fonctionnalité de services de localisation sur l’application Car-NetMD

    Vous avez oublié où vous êtes stationné? Aucun problème

    Utilisez simplement la fonctionnalité de position de stationnement avec votre téléphone intelligent et vous serez guidé vers votre Volkswagen en un clin d’œil.

  • Un couple utilisant l’application Car-NetMD pour afficher les alertes

    Surveillez qui conduit 

    Les alertes personnalisées peuvent vous indiquer quand, où et comment d’autres personnes, comme vos enfants ou un service de voiturier, conduisent votre voiture.

  • L’application Car-NetMD indiquant l’état du véhicule

    Soyez prêt pour votre entretien

    Soyez avisé lorsque votre Volkswagen a besoin d’attention, de réparation ou d’entretien, et planifiez votre rendez-vous d’entretien chez le concessionnaire de votre choix directement via Car-NetMD.

  • Un homme assis dans le siège du conducteur qui tient un téléphone.

    Essayez le point d’accès sans fil à Internet de Car-NetMD

    Restez connecté à partir de votre Volkswagen grâce à notre point d’accès sans fil à Internet qui permet de connecter jusqu’à 4 appareils à Internet simultanément. Profitez de 3 Go de données pour seulement 20 $ par mois avec le réseau d’accès sans fil fourni par Rogers. Vous voulez en faire l’essai ? Profitez d’un mois gratuit d’Internet sans fil en voiture avec notre offre d’essai de 30 jours en activant votre réseau d’accès sans fil à Internet avec votre application Car-NetMD, dans la section « Plans d’achat ».1

Témoignage de David

De l’aide quand il en a eu le plus besoin

Le 27 août 2020, David Nawrocki, un employé de Volkswagen, a été impliqué dans une grave collision alors qu’il rentrait chez lui au volant de son Atlas Cross Sport. Écoutez-le raconter dans ses propres mots comment le Centre de réponse d’urgence Car-NetMD de Volkswagen a automatiquement détecté l’accident, est intervenu et a immédiatement appelé de l’aide au moment où il en avait le plus besoin.

Car-NetMD pour les véhicules électriques

Sauvez votre énergie

Sauvez votre énergie

Un homme assis à l’intérieur d’un véhicule Volkswagen
Contrôlez certaines fonctionnalités de votre ID.4 avec votre téléphone intelligent, où que vous soyez.
Trouvez des bornes de recharge et vérifiez votre batterie ou son état de chargement où que vous soyez.
Avec la commande de climatisation à distance, c’est facile de régler la température de votre habitacle à partir de votre téléphone.

Souscrivez dès aujourd’hui à 4 ans d’abonnement aux services de Car-NetMD inclus*

*Inclus dans le PDSF de certains modèles. Nécessite un appareil et abonnement cellulaires. Certaines fonctionnalités nécessitent des véhicules correctement équipés pour être utilisées.

Contactez-nous

Relation Clientèle

Le service à la clientèle de Volkswagen est à votre disposition de 8 h à 20 h HNE, du lundi au vendredi.

Tél. : 1-800-822-8987Ouvrir le lien téléphonique
Courriel : vwcarecanada@vw.caOuvrir le courriel

Car NetMD

Le Centre de réponse d’urgence Car-NetMD de VW est offert 24 h sur 24, 7 jours par semaine

Tel. : 1-833-435-1011Ouvrir le lien téléphonique

Prochaines étapes

Avertissement Volkswagen

1.
Services de point d’accès sans fil à Internet fournis par Rogers à l’aide de l’équipement du véhicule VW.L’activation de Car-NetMD requiert une inscription à Car-NetMD et le consentement à ses modalités et à ses politiques de service.La période d’essai gratuit de 30 jours n’est disponible que pour les clients qui ne se sont jamais inscrits pour un essai gratuit précédemment.Offert pour les véhicules de marque VW admissibles seulement. Pour les détails (y compris les contraintes et les limites), veuillez consulter les modalités de Rogers concernant le point d’accès sans fil, les modalités d’utilisation de Rogers, la politique d’utilisation acceptable de Rogers ainsi que la politique de confidentialité de Rogers. L’utilisateur est responsable de surveiller son utilisation des données. Le service est offert dans toutes les zones desservies par le réseau sans fil de Rogers au Canada. La fonctionnalité de point d’accès sans fil à Internet a été mise en place pour l’utilisation en voiture seulement. La personne qui conduit le véhicule ne doit pas regarder les vidéos diffusées. 
  •  Les prix affichés sont les PDSF là où ils sont indiqués. Le PDSF est le prix de détail suggéré par le fabricant et exclut les taxes, le transport et l’inspection de prélivraison (1 850 $ (Jetta et Jetta GLI), 1 900 $ (Golf GTI et Golf R) et 2 050 $ (Tiguan, Taos, Cross Sport, Atlas, ID.4), les prélèvements, les frais, l’équipement en option, le permis, l’assurance, l’immatriculation et tous les frais de concessionnaire ou autres (le cas échéant). Si le PDSF n’est pas mentionné, les prix indiqués comprennent le transport et l’inspection de prélivraison, les prélèvements environnementaux et les frais administratifs de 500 $ d’un concessionnaire représentatif (le montant réel des frais est fixé par les concessionnaires et peut varier jusqu’à 500 $). Les frais administratifs comprennent les frais de documentation en lien avec la livraison du véhicule et l’administration des contrats. Les taxes et les prélèvements environnementaux ou connexes peuvent varier selon la juridiction. Le concessionnaire peut vendre à prix moindre. Les prix sont en dollars canadiens. Il ne s’agit pas d’une offre de vente à un certain prix. Les prix de vente réels et les conditions sont fixés par les concessionnaires. Des modèles européens ou américains peuvent être présentés. Les spécifications, l’équipement, les options et les prix peuvent être modifiés sans préavis. Bien que nous nous efforcions de garantir l’exactitude des informations contenues sur le site Web, des erreurs peuvent survenir de temps à autre, et les clients doivent contacter leur concessionnaire Volkswagen local pour plus de détails. Les photos sont utilisées à des fins d’illustration uniquement. Les spécifications du modèle fournies peuvent varier en fonction de la version sélectionnée, des options et des accessoires installés.
  • ΔOffre de location à durée limitée disponible auprès de Volkswagen Finance, sur approbation de crédit, basée sur un véhicule neuf et non immatriculé 2024 Tiguan 2.0T Highline à transmission automatique à 8 rapports avec transmission TiptronicMD 4MOTIONMD/ 2023 Taos 1.5T Comfortline à transmission automatique à 8 rapports avec transmission TiptronicMD ayant un PDSF initial de 48 210 $/34 110 $. Frais de 2 050 $ pour le transport et la préparation, frais de 100 $ de surcharge sur la climatisation, les frais d’inscription au RDPRM (y compris les frais de l’agent d’inscription) de 50 $ et 500 $ de frais d’administration du concessionnaire représentatifs (les frais réels sont fixés par les concessionnaires et peut varier jusqu’à 500 $), inclus dans le paiement hebdomadaire. Exemple de location : le terme de 51 mois à 4,99 % APR équivaut à un paiement hebdomadaire de 131 $/92 $. Acompte de 2 695 $/ 2 495 $ ou échange équivalent, dépôt de garantie de 520 $/370 $ et premier paiement hebdomadaire exigible dès l’entrée en vigueur du contrat de location. Total de 221 paiements hebdomadaires requis. Les frais de permis, les assurances, l’immatriculation, les droits spécifiques sur les pneus neufs, les options et les taxes applicables en sus. La valeur résiduelle est de 53 %. Allocation annuelle de 16 000 km; frais de 0,15 $/km du kilomètre excédentaire. Les offres se terminent le 2 janvier 2024 et peuvent être modifiées ou annulées sans préavis. Les droits, les prélèvements règlementaires provinciaux sont également exigibles dès l’entrée en vigueur du contrat de location. Total de 3 345,54 $/2 956,11 $ requis à la signature du contrat. Jusqu’à 750 $ de crédit pouvant être appliqué à l’achat de certains ensembles de pneus d’hiver (4) OU jusqu’à 500 $ de crédit pouvant être utilisé comme rabais sur le PDSF de tous les modèles de Taos 2024 à traction neufs et non immatriculés dans le cas du paiement au comptant, du financement ou de la location (par l’entremise de Volkswagen Finance, avec crédit approuvé). Les pneus d’hiver doivent être achetés chez un concessionnaire VW à l’achat ou à la location d’un Taos. Les clients doivent choisir l’un des deux crédits offerts. Les crédits ne peuvent pas être jumelés et ne sont pas offerts pour les autres modèles de Taos. Des conditions s’appliquent. Obtenez tous les détails auprès de votre concessionnaire. L’offre se termine le 2 janvier 2024 et est sujette à changement ou à annulation sans préavis. Le concessionnaire peut vendre ou louer à prix moindre. La commande ou l’échange auprès du concessionnaire peut être nécessaire (mais pourrait ne pas être possible dans tous les cas). Des conditions s’appliquent. Visitez offresvw.ca ou votre concessionnaire Volkswagen pour plus de détails. « Volkswagen », le logo Volkswagen, tous les noms de modèles et noms de gammes sont des marques déposées ou des marques de commerce de Volkswagen AG, utilisées sous licence. © 2023 Volkswagen Canada.
  • § Jusqu’à 750 $ de crédit pouvant être appliqué à l’achat de certains ensembles de pneus d’hiver (4) OU jusqu’à 500 $ de crédit pouvant être utilisé comme rabais sur le PDSF de tous les modèles de Taos 2024 à traction neufs et non immatriculés dans le cas du paiement au comptant, du financement ou de la location (par l’entremise de Volkswagen Finance, avec crédit approuvé). Les pneus d’hiver doivent être achetés chez un concessionnaire VW à l’achat ou à la location d’un Taos. Les clients doivent choisir l’un des deux crédits offerts. Les crédits ne peuvent pas être jumelés et ne sont pas offerts pour les autres modèles de Taos. Des conditions s’appliquent. Obtenez tous les détails auprès de votre concessionnaire. L’offre se termine le 2 janvier 2024 et est sujette à changement ou à annulation sans préavis. Le concessionnaire peut vendre ou louer à prix moindre. La commande ou l’échange auprès du concessionnaire peut être nécessaire (mais pourrait ne pas être possible dans tous les cas). Des conditions s’appliquent. Visitez offresvw.ca ou votre concessionnaire Volkswagen pour plus de détails. « Volkswagen », le logo Volkswagen, tous les noms de modèles et noms de gammes sont des marques déposées ou des marques de commerce de Volkswagen AG, utilisées sous licence. © 2023 Volkswagen Canada.
  • Offre de location à durée limitée disponible auprès de Volkswagen Finance, sur approbation de crédit, basée sur un véhicule neuf et non immatriculé 2024 Atlas 2.0T Execline avec transmission automatique à 8 vitesses avec Tiptronic® 4MOTION / 2024 Atlas Cross Sport 2.0T Execline avec transmission automatique à 8 vitesses avec Tiptronic® 4MOTION ayant un PDSF initial de 62 710 $/61 610 $. Frais de 2 050 $ pour le transport et la préparation, frais de 100 $ de surcharge sur la climatisation, les frais d’inscription au RDPRM (y compris les frais de l’agent d’inscription) de 50 $ et 500 $ de frais d’administration du concessionnaire représentatifs (les frais réels sont fixés par les concessionnaires et peut varier jusqu’à 500 $), inclus dans le paiement hebdomadaire. Exemple de location : le terme de 51 mois à 5,99 % APR équivaut à un paiement hebdomadaire de 177 $/172 $. Acompte de 4 995 $/ 4 795 $ ou échange équivalent, dépôt de garantie de 710 $/690 $ et premier paiement hebdomadaire exigible dès l’entrée en vigueur du contrat de location. Total de 221 paiements hebdomadaires requis. Les frais de permis, les assurances, l’immatriculation, les droits spécifiques sur les pneus neufs, les options et les taxes applicables en sus. Allocation annuelle de 16 000 km; frais de 0,15 $/km du kilomètre excédentaire. Les offres se terminent le 2 janvier 2024 et peuvent être modifiées ou annulées sans préavis. Les droits, les prélèvements règlementaires provinciaux sont également exigibles dès l’entrée en vigueur du contrat de location. Total de 5 881,48 $/5 656,72 $ requis à la signature du contrat. Les droits, les prélèvements des régulateurs provinciaux (le cas échéant) sont également exigibles dès l’entrée en vigueur du contrat de location. Le concessionnaire peut vendre ou louer à prix moindre. La commande ou l’échange auprès du concessionnaire peut être nécessaire. Des conditions s’appliquent. Visitez offresvw.ca ou votre concessionnaire Volkswagen pour plus de détails. « Volkswagen », le logo Volkswagen, tous les noms de modèles et noms de gammes sont des marques déposées ou des marques de commerce de Volkswagen AG, utilisées sous licence. © 2023 Volkswagen Canada.
  • 7Lors d’une transaction avec VW Finance. Financement d’un modèle de base neuf et non enregistré 2023 ID.4 électrique ID.4 AWD Pro avec transmission 1 vitesse dont le PDSF initial est de 56 710 $ sur 60 mois à 4,99 %, 260 paiements hebdomadaires de 218 $, après application du crédit 1 500 $. Versement initial 6 695 $ ou échange équivalent exigible à la signature. Frais liés au RDPRM 50 $, droits, frais de permis de conduire, d’assurance, d’immatriculation, d’options et taxes applicables en sus. Offre de financement d’une durée limitée offerte par l’intermédiaire de Volkswagen Finance, sur approbation de crédit. Les frais de transport et d’inspection de prélivraison 2 050 $, la taxe sur le climatiseur 100 $, la taxe sur le recyclage des pneus 15 $ et les frais administratifs de 500 $ d’un concessionnaire représentatif (le montant réel des frais est fixé par les concessionnaires et peut varier jusqu’à 500 $) inclus dans le paiement hebdomadaire. Les frais administratifs comprennent les frais de documentation en lien avec la livraison du véhicule et l’administration des contrats. Le coût d’emprunt est de 6 523 $, pour une obligation totale de 56 538 $. Le concessionnaire peut vendre ou louer à prix moindre. Une commande ou un échange du concessionnaire peut être nécessaire. L’offre prend fin le 2 janvier 2024 et peut être modifiée ou annulée sans préavis.  Visitez offresvw.ca ou votre concessionnaire Volkswagen pour plus de détails. « Volkswagen », le logo Volkswagen, tous les noms de modèles et noms de gammes sont des marques déposées ou des marques de commerce de Volkswagen AG, utilisées sous licence. © 2023 Volkswagen Canada.