Un homme tenant un téléphone devant une voiture Volkswagen
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Garanties et couvertures

Garanties et couvertures

C’est bien plus qu’une simple couverture, c’est la couverture qui vous convient.

C’est bien plus qu’une simple couverture, c’est la couverture qui vous convient.

  1. Garanties et couvertures

La promesse Volkswagen

Icône représentant des directions multiples sur la photo d’un homme qui regarde la caméra
1

On rend l’expérience d’achat VW plus accessible en offrant :

  • Une prolongation de trois mois de votre garantie limitée du manufacturier sur véhicule neuf si elle expire entre le 1er mars et le 31 mai 2020††
  • Un financement à partir de 0 % sur certains modèles 2019 neufs*
  • La possibilité de ne rien payer pendant 90 jours sans intérêt**
  • La prolongation des termes de location et de prêts††
  • Des plans de financement pour l’entretien pouvant être adaptés à vos besoins
  • Quatre ans ou 60 000 km d’entretien prépayé gratuit sur certains modèles 2019 neufsΔ

On travaille aussi avec soin pour aider à assurer la sécurité de nos clients et clientes, de nos concessionnaires et de notre personnel, et pour continuer de soutenir nos communautés. C’est notre promesse tandis qu’on travaille à se remettre en route.

Garantie sur les modèles neufs 2018, 2019 et 2020

Une Jetta bleue

Garantie limitée de 4 ans ou 80 000 km* sur les véhicules neufs.
L’usure normale des pièces et les ajustements ne sont pas compris après les 12 premiers mois ou les 20 000 premiers kilomètres*.

Groupe motopropulseur
Garantie limitée de 5 ans ou 100 000 km* sur le groupe motopropulseur

Période de garantie contre la perforation causée par la corrosion
Année-modèle 2018, 2019 ou 2020 : 7 ans, kilométrage illimité

Assistance routière
4 ans ou 80 000 km*
Consultez les détails de l’assistance routière.

Pour obtenir des renseignements sur la garantie des modèles 2017 et antérieurs, consultez votre manuel du propriétaire.

* Selon la première occurrence.

Garantie sur les véhicules d’occasion certifiés

Faites votre choix entre notre programme Assurance et notre programme Assurance supérieure pour véhicules d’occasion certifiés.

Programme Assurance

  • Durée restante de la garantie limitée sur le véhicule neuf
  • 6 mois d’assistance routière
  • Abonnement de 3 mois au service de radio satellite SiriusXMMD
  • Rapport CARFAXMD sur l’historique du véhicule

Programme Assurance supérieure

  • Durée restante de la garantie limitée sur le véhicule neuf, plus une garantie limitée prolongée de 2 ans ou 40 000 km
  • Assistance routière pendant 2 ans ou 40 000 km
  • Abonnement de 3 mois au service de radio satellite SiriusXMMD
  • Rapport CARFAXMD sur l’historique du véhicule

 

Un homme jouant au soccer avec un chandail jaune
Encore plus
  • Plaquettes de frein Volkswagen
    Plaquettes de frein Volkswagen
  • Des jantes et des roues en alliage de Volkswagen
    Des jantes et des roues en alliage de Volkswagen
  • Une batterie Volkswagen
    Une batterie Volkswagen
  • Plaquettes de frein Volkswagen
    Plaquettes de frein Volkswagen

Nos pièces Volkswagen sont protégées par une garantie limitée de 2 ans, kilométrage illimité*, valide à partir de leur date d’achat. Certaines pièces telles que les batteries bénéficient d’une garantie plus longue. La garantie sur les pièces ne s’applique pas aux réparations ni aux ajustements couverts par la garantie sur le véhicule; ceux-ci sont protégés par la garantie restante sur le véhicule.

* La garantie limitée de 2 ans, kilométrage illimité, s’applique si les pièces sont commandées et installées après l’achat ou la location du véhicule. Les pièces et les accessoires doivent être vendus et installés par un concessionnaire Volkswagen canadien pour être admissibles à la garantie sur les pièces et la main-d’œuvre. La garantie sur la main-d’œuvre couvre uniquement les pièces et les accessoires installés par un concessionnaire Volkswagen canadien.

Assistance routière

Conduisez en toute sécurité en tout temps grâce à l’assistance routière 24 h/24, 7 j/7 de Volkswagen.

Vous avez une question sur votre garantie?

Communiquez avec le service à la clientèle ou composez le 1 800 922-8987 du lundi au vendredi entre 9 h et 17 h HNE.

Avertissement Volkswagen
1.
* L’offre au financement d’une durée limitée est proposée par l’intermédiaire de Volkswagen Finance, sur approbation du crédit, pour certains modèles 2019 neufs et non immatriculés en stock. Exemple de financement basé sur le modèle Tiguan moteur 2,0 L TSI 2019 avec traction avant et boîte automatique à 8 vitesses. Prix de base de 29 225 $, plus les frais de transport et d’inspection de prélivraison de 1 885 $ et les droits d’accise du climatiseur de 100 $, à un taux de financement de 0 % pendant 72 mois avec paiements mensuels à partir de 434 $. L’acompte de 0 $ ou l’échange équivalent est requis à la signature. Le coût d’emprunt est de 46 $ pour une obligation totale de 31 276 $. Les frais liés à l’enregistrement au RDPRM, le permis, l’assurance, l’immatriculation, les options et les taxes applicables sont en sus. 

** Le report de paiement de 90 jours est offert pour le financement à l’achat de n’importe quel modèle
Volkswagen 2019 ou 2020 neuf et non immatriculé, en stock par l’intermédiaire de « Volkswagen Finance » aux taux spéciaux applicables. Le terme du contrat de financement sera prolongé d’environ 3 mois (90 jours). Après la période de report de paiement, l’acheteur devra payer tout le capital et l’intérêt dû en versements égaux pour le reste de la durée du terme du contrat. Les acomptes, si applicables, ne sont pas sujets à l’offre de report de paiement et doivent être payés le jour de la signature du contrat. Les paiements des contrats de financement sont payés en arrérages. Des conditions et des restrictions supplémentaires s’appliquent. Veuillez contacter votre concessionnaire local pour plus de détails. 

Δ Le programme d’entretien prépayé 4 étoiles VW est offert sans frais additionnels avec tout achat, financement ou location de n’importe quel modèle
Volkswagen 2019 neuf et non immatriculé en stock. Le programme comprend 4 rendez-vous d’entretien (services d’entretien recommandés par VW) dans un délai de 4 ans ou 60 000 km (selon la première occurrence). Consultez le manuel du propriétaire pour plus de détails au sujet des services d’entretien recommandés par intervalles de temps ou de kilomètres. Certaines restrictions s’appliquent, incluant les services d’entretien exceptionnels qui ne sont pas couverts par la garantie. Contactez votre concessionnaire pour plus de détails. 

†† Des conditions peuvent s’appliquer. Veuillez contacter votre concessionnaire pour plus de détails.

Tous les prix correspondent au PDSF en dollars canadiens. Le PDSF est le prix de détail suggéré par le fabricant. Taxes, frais de transport et inspection de prélivraison (1 885 $ pour l’Atlas et le Tiguan, 1 765 $ pour la Passat et l’Arteon, 1 685 $ pour tous les autres modèles), droits, équipement en option, immatriculation, assurances, permis et frais du concessionnaire ou tout autres frais, si applicables, en sus. Les écoprélèvements et autres droits connexes et les taxes peuvent varier selon la région. Le concessionnaire peut vendre à prix moindre. Des modèles américains ou européens peuvent être montrés. Les caractéristiques, l’équipement, les options et les prix peuvent être modifiés sans préavis. Bien que tous les efforts aient été déployés pour assurer l’exactitude de l’information contenue sur ce site web, nos clients sont priés de consulter leur concessionnaire pour tous les détails, les erreurs étant toujours possibles. Photos à titre indicatif. Certaines caractéristiques, telles les roues, peuvent ne pas être offertes sur certains modèles, être non disponibles au moment de la construction du véhicule ou ne pas être offertes au Canada.

Données de consommation estimées en fonction des critères de consommation et des procédures d’essai de Ressources naturelles Canada (RNC) pour l’année modèle 2019 et 2020, et sont fournies à des fins de comparaison seulement. Veuillez noter que les comparaisons de véhicules antérieurs à 2015 avec des véhicules plus anciens apparemment identiques peuvent présenter des écarts en raison des différentes méthodes de calcul employées par RNC pour les modèles de voitures de 2014 et des années antérieures. Consultez le Guide de consommation de carburant 2019 et 2020 pour les données de consommation approximatives de Ressources naturelles Canada. La consommation réelle de carburant varie selon les conditions routières, les habitudes de conduite, l’état du véhicule, le poids transporté et l’équipement supplémentaire. Les pneus sont fournis et garantis par leur fabricant. La plupart des véhicules sont vendus équipés de pneus toutes saisons. Pour les véhicules équipés de pneus d’été de performance, veuillez noter que les pneus toutes saisons ou les pneus d’hiver appropriés sont nécessaires pour conduire dans des conditions froides, enneigées ou glacées. N’oubliez pas que les pneus d’hiver peuvent être obligatoires dans votre province ou votre territoire. Les coussins gonflables agissent uniquement comme système de retenue supplémentaire et ne se déploieront pas dans tous les types d’accidents. Bouclez toujours votre ceinture de sécurité. Les enfants doivent toujours prendre place à l’arrière et être maintenus par un système de retenue adapté à leur taille et à leur âge. Le système de navigation, qui dépend de signaux émis par le réseau GPS, ne fournit que des itinéraires suggérés. Les positions indiquées sur les cartes peuvent être imprécises en raison d’éventuels changements de toponymie, de zones de construction ou d’autres changements du réseau routier. Volkswagen Canada ne peut en garantir l’exactitude. Toujours faire preuve de jugement au moment d’évaluer les itinéraires suggérés par le système. L'acronyme TIA présenté dans la section ''offres spéciales'' sur les pages véhicules et sur la page ''offres spéciales'' signifie ''Taux d'intérêt annuel''.

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