Services
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Adapté à votre Volkswagen, notre programme d’entretien recommandé par le fabricant vous aide à prévenir les problèmes potentiels avant qu’ils ne surviennent. Et ce, avec des techniciens experts formés par Volkswagen et des pièces Volkswagen.
Voici une autre raison pour laquelle c’est payant d’entretenir votre VW avec nous : payez votre premier service expert de remplacement de plaquettes et de disques de frein VW, puis nous couvrirons le coût de vos plaquettes de frein VW d’origine tant que vous serez propriétaire de votre véhicule (l’installation et les disques de frein sont en sus).
La promesse Volkswagen
On travaille avec soin pour aider à assurer la sécurité de nos clients et clientes avec l’offre de services et de ventes sans contact, d’options de cueillette et de livraison pratiques, d’un système de prise de rendez-vous d’entretien offert 24 h/24 et d’une aseptisation fiable chez nos concessionnaires.
Restez à jour grâce à notre calendrier de services d'entretien.
Le calendrier de services d’entretien recommandés par le fabricant Volkswagen est conçu pour que vos frais de service soient remarquablement abordables et prévisibles. Chaque visite pour un service d’entretien régulier planifié comprend notre inspection multipoints et une garantie pièces et main-d’œuvre Volkswagen de 2 ans, kilométrage illimité*.
* La garantie limitée de 2 ans, kilométrage illimité, s’applique si les pièces sont commandées et installées après l’achat ou la location du véhicule. Les pièces et les accessoires doivent être vendus et installés par un concessionnaire Volkswagen canadien pour être admissibles à la garantie sur les pièces et la main-d’œuvre. La garantie sur la main-d’œuvre couvre uniquement les pièces et les accessoires installés par un concessionnaire Volkswagen canadien.
Plaquettes de frein à vie
Rien ne dure pour toujours. Surtout pas vos plaquettes de frein. Heureusement, nous sommes là pour vous. Une fois que vous aurez payé votre premier service expert de remplacement de plaquettes et de disques de frein VW chez un concessionnaire Volkswagen certifié, nous couvrirons le coût de remplacement de vos plaquettes de frein VW d’origine pour la durée de vie de votre véhicule, tant que vous en serez propriétaire (installation et disques de frein en sus)*. Voilà une offre qui mérite qu’on s’y arrête.
* Pour être admissible au programme de garantie à vie des plaquettes de frein, un client doit d’abord acheter un ensemble de plaquettes de frein Volkswagen neuves et de disques de frein Volkswagen assortis et les faire installer par un concessionnaire Volkswagen au Canada. Par la suite, le coût des plaquettes de frein de rechange sera couvert sans frais, tant que le même client est toujours propriétaire du véhicule pour lequel le premier ensemble de plaquettes et de disques de frein de rechange a été acheté et installé par un concessionnaire VW au Canada. Ce programme de garantie à vie des plaquettes de frein n’est pas transférable. Le programme ne comprend pas le coût des nouveaux disques de frein ni l’installation.
Inspection multipoints
Chaque. Détail. Essentiel. C’est ce que les concessionnaires Volkswagen vérifient lorsque vous faites entretenir votre véhicule.
Lorsque vous amenez votre véhicule chez un concessionnaire Volkswagen entre deux entretiens recommandés, un technicien certifié Volkswagen tente de cerner les problèmes potentiels avant qu’ils ne surviennent en inspectant les éléments suivants :
Inspection de l’usure des pneus
Vérification de la pression des pneus
Vérification de l’usure des plaquettes de frein
Vérification de l’état de la batterie
Vérification du moteur, des filtres et des niveaux de liquide :
- Niveau du liquide lave-glace
- Niveau de l’huile et état du moteur
- Niveau de liquide et état des freins
- Niveau du liquide de refroidissement
- Tuyaux de chauffage, de climatisation et de refroidissement
- Inspection du filtre à air
- Vérification du filtre du climatiseur et du filtre à pollen
- Courroies d’entraînement du moteur
- Niveau de liquide AdBlueMD (sur certains modèles diesel)
Inspection de l’extérieur et des composantes mécaniques, notamment :
- État du pare-brise
- Usure des essuie-glaces et des gicleurs de lave-glace
- Inspection des composantes électriques (klaxon, clignotants, phares)
- État des roues/alliages
- État de la peinture et de la carrosserie
Examen de la suspension et des composantes mécaniques associées :
- Amortisseurs, jambes de force et composantes de la suspension
- Direction et timonerie de direction
- Système d’échappement (fuites, dommages, pièces desserrées)
- Fonctionnement et timonerie de la transmission et de l’embrayage
Parlez à votre concessionnaire Volkswagen de l’inspection multipoints Volkswagen lors de votre prochaine visite.
Des concessionnaires pourraient décider de limiter, d’ajouter ou de remplacer certains éléments de la liste ci-dessus.
Réparation certifiée en cas de collision
Tous les centres de réparations après collision ne se valent pas. Les centres certifiés de Volkswagen connaissent votre Volkswagen comme personne et offrent une garantie, des pièces et une offre de services adaptées à votre VW.
Pourquoi choisir un centre de réparation certifié VW?
En cas de collision, votre assureur peut traiter les réclamations. Toutefois, il vous revient de choisir l’atelier de réparation.
Travail professionnel
- Tout le travail de réparation est exécuté par des techniciens spécialement formés et soutenus par Volkswagen.
Pièces d’origine
- Seul un centre de réparation après collision certifié VW peut obtenir des pièces Volkswagen neuves et authentiques.
Protection de garantie
- Pas de souci : tout le travail, y compris les pièces utilisées, respecte les conditions de votre garantie.
Votre liste de vérification en cas de collision
- Téléchargez notre constat d’accident pour en savoir plus sur la réparation certifiée VW en cas de collision, la conformité avec les exigences liées à l’assurance et plus encore.
