Un représentant VW montre des informations sur un papier à une femme

Services

Adapté à votre Volkswagen, notre programme d’entretien recommandé par le fabricant vous aide à prévenir les problèmes potentiels avant qu’ils ne surviennent. Et ce, avec des techniciens experts formés par Volkswagen et des pièces d'origine Volkswagen.

Prendre un rendez-vous

Les techniciens certifiés Volkswagen, seulement chez votre concessionnaire
VW

Personne n’aime votre Volkswagen autant que les techniciens certifiés VW. Ça, c’est parce qu’ils sont formés de manière experte pour tout savoir sur l’entretien de votre Volks. Ils ont les bons outils, la bonne technologie et les pièces d’origine Volkswagen.

Restez à jour grâce à notre calendrier de services d'entretien.

Le calendrier de services d’entretien recommandés par le fabricant Volkswagen est conçu pour que vos frais de service soient remarquablement abordables et prévisibles. Chaque visite pour un service d’entretien régulier planifié comprend notre inspection multipoints et une garantie pièces et main-d’œuvre Volkswagen de 2 ans, kilométrage illimité*.

* La garantie limitée de 2 ans, kilométrage illimité, s’applique si les pièces sont commandées et installées après l’achat ou la location du véhicule. Les pièces et les accessoires doivent être vendus et installés par un concessionnaire Volkswagen canadien pour être admissibles à la garantie sur les pièces et la main-d’œuvre. La garantie sur la main-d’œuvre couvre uniquement les pièces et les accessoires installés par un concessionnaire Volkswagen canadien.

 

Consultez le calendrier

Plaquettes de frein à vie

Rien ne dure pour toujours. Surtout pas vos plaquettes de frein. Heureusement, nous sommes là pour vous. Une fois que vous aurez payé votre premier service expert de remplacement de plaquettes et de disques de frein VW chez un concessionnaire Volkswagen certifié, nous couvrirons le coût de remplacement de vos plaquettes de frein VW d’origine pour la durée de vie de votre véhicule, tant que vous en serez propriétaire (installation et disques de frein en sus)*. Voilà une offre qui mérite qu’on s’y arrête.

* Pour être admissible au programme de garantie à vie des plaquettes de frein, un client doit d’abord acheter un jeu de plaquettes de frein Volkswagen neuves et des disques de frein Volkswagen assortis et les faire installer par un concessionnaire Volkswagen au Canada après le 18 octobre 2022. Par la suite, le coût des plaquettes de frein de remplacement sera couvert sans frais, à condition que le même client soit toujours propriétaire du véhicule pour lequel le premier jeu de plaquettes et de disques de frein de remplacement a été acheté et installé par un concessionnaire VW au Canada. Ce programme de garantie à vie des plaquettes de frein n’est pas transférable. Le programme n’inclut pas le coût des nouveaux disques de frein, ni l’installation.

Inspection multipoints

Chaque. Détail. Essentiel. C’est ce que les concessionnaires Volkswagen vérifient lorsque vous faites entretenir votre véhicule.

Mécanicien travaillant sur une voiture
Un propriétaire regarde une technicienne qui vérifie une VW

Lorsque vous amenez votre véhicule chez un concessionnaire Volkswagen entre deux entretiens recommandés, un technicien certifié Volkswagen tente de cerner les problèmes potentiels avant qu’ils ne surviennent en inspectant les éléments suivants :

Inspection de l’usure des pneus

Vérification de la pression des pneus

Vérification de l’usure des plaquettes de frein

Vérification de l’état de la batterie

Vérification du moteur, des filtres et des niveaux de liquide :

  • Niveau du liquide lave-glace
  • Niveau de l’huile et état du moteur
  • Niveau de liquide et état des freins
  • Niveau du liquide de refroidissement
  • Tuyaux de chauffage, de climatisation et de refroidissement
  • Inspection du filtre à air
  • Vérification du filtre du climatiseur et du filtre à pollen
  • Courroies d’entraînement du moteur
  • Niveau de liquide AdBlueMD (sur certains modèles diesel)

Inspection de l’extérieur et des composantes mécaniques, notamment :

  • État du pare-brise
  • Usure des essuie-glaces et des gicleurs de lave-glace
  • Inspection des composantes électriques (klaxon, clignotants, phares)
  • État des roues/alliages
  • État de la peinture et de la carrosserie

Examen de la suspension et des composantes mécaniques associées :

  • Amortisseurs, jambes de force et composantes de la suspension
  • Direction et timonerie de direction
  • Système d’échappement (fuites, dommages, pièces desserrées)
  • Fonctionnement et timonerie de la transmission et de l’embrayage

Parlez à votre concessionnaire Volkswagen de l’inspection multipoints Volkswagen lors de votre prochaine visite.
Des concessionnaires pourraient décider de limiter, d’ajouter ou de remplacer certains éléments de la liste ci-dessus.

Réparations de carrosserie certifiées Volkswagen

Les centres de carrosserie certifiés ne sont pas tous identiques. Les centres de carrosserie certifiés Volkswagen connaissent mieux votre VW que quiconque et peuvent vous offrir des services, des pièces et des garanties qui conviennent à votre Volkswagen. Dans le cas malheureux d’un accident, assurez-vous que votre véhicule est remorqué à un centre de carrosserie certifié Volkswagen.

Pourqoi choisir un centre de carrosserie certifiés Volkswagen?

En cas de collision, votre assureur peut traiter les réclamations. Toutefois, il vous revient de choisir l’atelier de réparation.

Travail professionnel

  • Tout le travail de réparation est exécuté par des techniciens spécialement formés et soutenus par Volkswagen.

Pièces d’origine

  • Seul un centre de carrosserie certifies Volkswagen peut obtenir des pièces Volkswagen neuves et authentiques.

Faites-vous reconduire

  • L’assistance routière de Volkswagen fournit le remorquage sans frais vers un centre de carrosserie certifié Volkswagen après un accident pour tous les véhicules de 15 ans ou moins.
  • Appelez le 1-800-411-6688Ouvrir le lien téléphonique pour l’assistance routière.

Protection de garantie

  • Pas de souci : tout le travail, y compris les pièces utilisées, respecte les conditions de votre garantie.

Votre liste de vérification en cas de collision

  • Téléchargez notre constat d’accident pour en savoir plus sur les centres de carrosserie certifiés Volkswagen, la conformité avec les exigences liées à l’assurance et plus encore.

Lisez la guideOuvrir le lien externe

Un mécanicien s'affaire à réparer une Volkswagen

Trouvez le centre de carrosserie certifies Volkswagen le
plus près de chez vous

Les Centres de carrosserie Volkswagen certifiés sont ceux qui connaissent le mieux votre VW. Seuls des spécialistes Volkswagen formés par le fabricant peuvent y réparer votre VW selon les normes du fabricant, en utilisant des pièces d’origine VW qui aident à protéger votre véhicule contre la corrosion et la perforation.

Trouvez votre Centre de carrosserie Volkswagen certifié

Prochaines étapes

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Parcourez nos pièces et accessoires

Une technicienne Volkswagen qui sourit dans un garage, avec beaucoup de pneus en arrière-plan.

Apprenez-en plus sur nos pneus et sur la manière de les entreposer.

Une femme en veste orange se tient à côté d'une Volkswagen, offrant une assistance en cas de panne.

Restez à jour sur nos garanties et sur notre assistance routière

Prochaines étapes

© Volkswagen Canada 2025

Avertissement Volkswagen

† Les prix affichés sont les PDSF là où ils sont indiqués. Le PDSF est le prix de détail suggéré par le fabricant et exclut les taxes, le transport et l’inspection de prélivraison (2 050 $ (Jetta et Jetta GLI 2025), 1 950 $ (Golf GTI et Golf R 2024), 2 175 $ (Taos 2025), 2 100 $ (Tiguan et ID.4 2024), 2 250 $ (Atlas Cross Sport et Atlas 2025) et 2 500 $ (ID. Buzz 2025)), les prélèvements, les frais, l’équipement en option, le permis, l’assurance, l’immatriculation et tous les frais de concessionnaire ou autres (le cas échéant). Si le PDSF n’est pas mentionné, les prix indiqués comprennent le transport et l’inspection de prélivraison, les prélèvements environnementaux et les frais administratifs de 500 $ d’un concessionnaire représentatif (le montant réel des frais est fixé par les concessionnaires et peut varier jusqu’à 500 $). Les frais administratifs comprennent les frais de documentation en lien avec la livraison du véhicule et l’administration des contrats. Les taxes et les prélèvements environnementaux ou connexes peuvent varier selon la juridiction. Le concessionnaire peut vendre à prix moindre. Les prix sont en dollars canadiens. Il ne s’agit pas d’une offre de vente à un certain prix. Les prix de vente réels et les conditions sont fixés par les concessionnaires. Des modèles européens ou américains peuvent être présentés. Les spécifications, l’équipement, les options et les prix peuvent être modifiés sans préavis. Bien que nous nous efforcions de garantir l’exactitude des informations contenues sur le site Web, des erreurs peuvent survenir de temps à autre, et les clients doivent contacter leur concessionnaire Volkswagen local pour plus de détails. Les photos sont utilisées à des fins d’illustration uniquement. Les spécifications du modèle fournies peuvent varier en fonction de la version sélectionnée, des options et des accessoires installés.
^^^ Offre de location à durée limitée disponible auprès des Services Financiers Volkswagen, sur approbation de crédit, basée sur un véhicule neuf et non immatriculé Atlas Highline 2.0T 2025 à transmission automatique à 8 vitesses avec Tiptronic® 4MOTION dont le prix initial est de 60 910,00 $. Frais de transport et la préparation de 2 250 $ , la surcharge sur le climatiseur de 100 $, les frais pour le recyclage des pneus de 15 $, les frais d’inscription au RDPRM (y compris les frais de l’agent d’inscription) de 50 $ et les frais administratifs de 500 $ d’un concessionnaire représentatif (le montant réel des frais est fixé par les concessionnaires et peut varier, jusqu’à 500 $) sont inclus dans le paiement hebdomadaire. Les frais administratifs du concessionnaire comprennent les frais de documentation et d’administration en lien avec la livraison du véhicule, tels que les coûts du concessionnaire liés à l'obtention du permis, à la recherche de privilèges et à l'administration du contrat. Exemple de location : la durée de 48 mois à 5,99 % TAP équivaut à un paiement hebdomadaire de 211 $. Acompte de 0 $ ou échange équivalent, dépôt de garantie de 840 $ et premier paiement hebdomadaire sont exigibles au début de la location. Total de 208 paiements hebdomadaires requis. Les frais de permis de conduire, les assurances, l’immatriculation, les options et les taxes applicables sont en sus. Allocation annuelle de 20 000 km; frais de 0,12 $ /km du kilomètre excédentaire. L’offre se termine le 2 juin 2025 et peut être modifiée ou annulée sans préavis. Total de 1 050,73 $ requis à la signature du contrat. Le concessionnaire peut vendre ou louer à prix moindre. La commande ou l’échange auprès du concessionnaire peut être nécessaire (mais pourrait ne pas être disponible dans tous les cas). Des conditions s’appliquent. L’offre prend fin le 2 juin 2025 et peut être modifiée ou annulée sans préavis. Visitez offresvw.ca ou votre concessionnaire Volkswagen pour plus de détails. « Volkswagen », le logo Volkswagen, tous les noms de modèles et noms de gammes sont des marques déposées ou des marques de commerce de Volkswagen AG, utilisées sous licence. © 2025 Volkswagen Canada.
⁑ L’offre de fidélisation est disponible pour les propriétaires de Volkswagen actuels et les anciens propriétaires de Volkswagen qui ont retourné un véhicule loué, ou dont le contrat avec les Services Financiers Volkswagen s’est terminé, dans les 90 derniers jours (certaines exceptions s’appliquent), avec l’achat ou la location d’un nouveau modèle Volkswagen non immatriculé. 2 ans d’entretien prépayé VW offert sans frais. Si le client décide d’acheter un plan d’entretien plus long, l’offre couvrira les premiers 2 ans/30 000 km à la valeur indiquée et le client paiera la différence. Le plan d’entretien couvre les rendez-vous d’entretien réguliers (pour les services recommandés par VW) dans les 2 ans/30 000 km (selon la première éventualité). Visitez https://www.vw.ca/fr/outils-de-magasinage/programmes-dentretien-prepaye.html ou votre concessionnaire Volkswagen pour plus de détails. Une identification valide et une preuve de financement/de location pour Volkswagen qui était :  active pour un minimum de 90 jours; (ii) en règle pendant l’entièreté de la durée du contrat; et (iii) qui a pris fin dans 90 jours précédant l’expiration de cette offre, comme requis. Les véhicules Volkswagen actuellement financés/loués avec les Services Financiers Volkswagen ne sont pas admissibles à une réduction de taux. L’offre est transférable à un membre de la famille immédiate qui réside au même endroit que l’acheteur ou le locataire primaire ou secondaire. L’offre est non échangeable pour de l’argent. L’offre se termine le 2 janvier 2026 et peut changer ou être annulée sans préavis.
+ Le montant indiqué est le montant maximal de l’incitatif actuellement offert dans le cadre du programme Roulez vert du Québec). Volkswagen Canada n’administre pas ces incitatifs. Elle n’est pas responsable de l’annulation de ces initiatives ou de tout changement à celles-ci. Les renseignements sur les incitatifs sont fournis à titre informatif seulement, et VW Canada ne fait aucune représentation quant à l’admissibilité à l’incitatif ou à son montant réel. Consultez votre concessionnaire, ou l’administration gouvernementale, pour plus de détails.  
^ Offre de location à durée limitée disponible auprès des Services Financiers Volkswagen, sur approbation de crédit, basée sur un véhicule neuf et non immatriculé Taos Highline 1.5 TSI, 174 hp 2025 à transmission automatique à 8 vitesses avec Tiptronic® 4MOTION® dont le prix initial est de 41 835,00 $. Frais de transport et la préparation de 2 175 $, la surcharge sur le climatiseur de 100 $, les frais pour le recyclage des pneus de 15 $, les frais d’inscription au RDPRM (y compris les frais de l’agent d’inscription) de 50 $ et les frais administratifs de 500 $ d’un concessionnaire représentatif (le montant réel des frais est fixé par les concessionnaires et peut varier, jusqu’à 500 $) sont inclus dans le paiement hebdomadaire. Les frais administratifs du concessionnaire comprennent les frais de documentation et d’administration en lien avec la livraison du véhicule, tels que les coûts du concessionnaire liés à l'obtention du permis, à la recherche de privilèges et à l'administration du contrat. Exemple de location : la durée de 48 mois à 2,99 % TAP équivaut à un paiement hebdomadaire de 124 $. Acompte de 0 $ ou échange équivalent, dépôt de garantie de 490 $ et premier paiement hebdomadaire sont exigibles au début de la location. Total de 208 paiements hebdomadaires requis. Les frais de permis de conduire, les assurances, l’immatriculation, les options et les taxes applicables sont en sus. Allocation annuelle de 16 000 km; frais de 0,15 $ /km du kilomètre excédentaire. L’offre se termine le 2 juin 2025 et peut être modifiée ou annulée sans préavis. Total de 613,35 $ requis à la signature du contrat. Le concessionnaire peut vendre ou louer à prix moindre. La commande ou l’échange auprès du concessionnaire peut être nécessaire (mais pourrait ne pas être disponible dans tous les cas). Des conditions s’appliquent. L’offre prend fin le 2 juin 2025 et peut être modifiée ou annulée sans préavis.Visitez offresvw.ca ou votre concessionnaire Volkswagen pour plus de détails. « Volkswagen », le logo Volkswagen, tous les noms de modèles et noms de gammes sont des marques déposées ou des marques de commerce de Volkswagen AG, utilisées sous licence. © 2025 Volkswagen Canada.
^^ Offre d’une durée limitée pour les précommandes du Tiguan 2025, en financement ou en location, par l’entremise des Services Financiers Volkswagen, sur approbation du crédit. La réduction de taux de 1 % sera appliquée à la location subventionnée et au taux de financement en vigueur au moment de la livraison. L’offre se termine le 31 mai 2025 et peut être modifiée ou annulée sans préavis. Consultez votre concessionnaire pour plus de détails. Visitez offresvw.ca ou votre concessionnaire Volkswagen pour plus de détails. « Volkswagen », le logo Volkswagen, tous les noms de modèles et noms de gammes sont des marques déposées ou des marques de commerce de Volkswagen AG, utilisées sous licence. © 2025 Volkswagen Canada.
§ Financement d’un modèle ID.4 ID.4 PRO S AWD électrique 2025 avec toit panoramique en verre fixe (pour un supplément de 1 000,00 $) neuf et non enregistré avec transmission 1 vitesse sur 60 mois à 3,99 %. Prix de vente à partir de 64 360,00 $. 260 hebdomadaire paiements de 269 $ requis. Acompte de 0 $ ou échange équivalent exigible à la signature. Les frais de permis de conduire, les assurances, l’immatriculation, les droits spécifiques sur les pneus, les options et les taxes applicables sont en sus. Offre de financement d’une durée limitée offerte par l’intermédiaire des Services Financiers Volkswagen, sur approbation de crédit. Les frais de transport et d’inspection de prélivraison de 2 200 $, la surcharge sur le climatiseur de 100 $, les frais pour le recyclage des pneus de 15 $, les frais d’inscription au RDPRM (y compris les frais de l’agent d’inscription) de 50 $ et les frais administratifs de 500 $ d’un concessionnaire représentatif (le montant réel des frais est fixé par les concessionnaires et peut varier, jusqu’à 500 $) sont inclus dans le paiement hebdomadaire. Les frais administratifs du concessionnaire comprennent les frais de documentation et d’administration en lien avec la livraison du véhicule, tels que les coûts du concessionnaire liés à l'obtention du permis, à la recherche de privilèges et à l'administration du contrat. Le coût d’emprunt est de 6 555 $, pour une obligation totale de 69 915 $. Le concessionnaire peut vendre à prix plus bas. La commande ou l’échange auprès du concessionnaire peut être nécessaire (mais pourrait ne pas être disponible dans tous les cas). Des conditions s’appliquent. L’offre prend fin le 2 juin 2025 et peut être modifiée ou annulée sans préavis.  Visitez offresvw.ca ou votre concessionnaire Volkswagen pour plus de détails. « Volkswagen », le logo Volkswagen, tous les noms de modèles et noms de gammes sont des marques déposées ou des marques de commerce de Volkswagen AG, utilisées sous licence. © 2025 Volkswagen Canada.
^^^^ Financement d’un modèle Jetta GLI 2.0T 2025 neuf et non enregistré avec transmission automatique à 7 vitesses avec Tiptronic® sur 36 mois à 3,99 %. Prix de vente à partir de 37 710,00 $. 156 hebdomadaire paiements de 257 $ requis. Acompte de 0 $ ou échange équivalent exigible à la signature. Les frais de permis de conduire, les assurances, l’immatriculation, les droits spécifiques sur les pneus, les options et les taxes applicables sont en sus. Offre de financement d’une durée limitée offerte par l’intermédiaire des Services Financiers Volkswagen, sur approbation de crédit. Les frais de transport et d’inspection de prélivraison de 2 050 $, la surcharge sur le climatiseur de 100 $, les frais pour le recyclage des pneus de 15 $, les frais d’inscription au RDPRM (y compris les frais de l’agent d’inscription) de 50 $ et les frais administratifs de 500 $ d’un concessionnaire représentatif (le montant réel des frais est fixé par les concessionnaires et peut varier, jusqu’à 500 $) sont inclus dans le paiement hebdomadaire. Les frais administratifs du concessionnaire comprennent les frais de documentation et d’administration en lien avec la livraison du véhicule, tels que les coûts du concessionnaire liés à l'obtention du permis, à la recherche de privilèges et à l'administration du contrat. Le coût d’emprunt est de 2 317 $, pour une obligation totale de 40 027 $. Le concessionnaire peut vendre à prix plus bas. La commande ou l’échange auprès du concessionnaire peut être nécessaire (mais pourrait ne pas être disponible dans tous les cas). Des conditions s’appliquent. L’offre prend fin le 2 juin 2025 et peut être modifiée ou annulée sans préavis. Visitez offresvw.ca ou votre concessionnaire Volkswagen pour plus de détails. « Volkswagen », le logo Volkswagen, tous les noms de modèles et noms de gammes sont des marques déposées ou des marques de commerce de Volkswagen AG, utilisées sous licence. © 2025 Volkswagen Canada.
11 Offre de location à durée limitée disponible auprès des Services Financiers Volkswagen, sur approbation de crédit, basée sur un véhicule neuf et non immatriculé Golf R Golf R Black 2.0 TSI 2025 à transmission Boîte automatique DSG à 7 vitesses avec Tiptronic dont le prix initial est de 56 310,00 $. Frais de transport et la préparation de 2 050 $ , la surcharge sur le climatiseur de 100 $, les frais pour le recyclage des pneus de 15 $, les frais d’inscription au RDPRM (y compris les frais de l’agent d’inscription) de 50 $ et les frais administratifs de 500 $ d’un concessionnaire représentatif (le montant réel des frais est fixé par les concessionnaires et peut varier, jusqu’à 500 $) sont inclus dans le paiement hebdomadaire. Les frais administratifs du concessionnaire comprennent les frais de documentation et d’administration en lien avec la livraison du véhicule, tels que les coûts du concessionnaire liés à l'obtention du permis, à la recherche de privilèges et à l'administration du contrat. Exemple de location : la durée de 48 mois à 6,99 % TAP équivaut à un paiement hebdomadaire de 186 $. Acompte de 0 $ ou échange équivalent, dépôt de garantie de 740 $ et premier paiement hebdomadaire sont exigibles au début de la location. Total de 208 paiements hebdomadaires requis. Les frais de permis de conduire, les assurances, l’immatriculation, les options et les taxes applicables sont en sus. Allocation annuelle de 16 000 km; frais de 0,15 $ /km du kilomètre excédentaire. L’offre se termine le 2 juin 2025 et peut être modifiée ou annulée sans préavis. Total de 925,10 $ requis à la signature du contrat. Le concessionnaire peut vendre ou louer à prix moindre. La commande ou l’échange auprès du concessionnaire peut être nécessaire (mais pourrait ne pas être disponible dans tous les cas). Des conditions s’appliquent. L’offre prend fin le 2 juin 2025 et peut être modifiée ou annulée sans préavis.
21 Offre de location à durée limitée disponible auprès des Services Financiers Volkswagen, sur approbation de crédit, basée sur un véhicule neuf et non immatriculé Golf GTI GTI Autobahn 2.0T 2025 de couleur Rouge Royal Métallisé (pour un supplément de 495 $) à transmission automatique DSG® à 7 vitesses avec Tiptronic® dont le prix initial est de 43 705,00 $. Frais de transport et la préparation de 2 050 $ , la surcharge sur le climatiseur de 100 $, les frais pour le recyclage des pneus de 15 $, les frais d’inscription au RDPRM (y compris les frais de l’agent d’inscription) de 50 $ et les frais administratifs de 500 $ d’un concessionnaire représentatif (le montant réel des frais est fixé par les concessionnaires et peut varier, jusqu’à 500 $) sont inclus dans le paiement hebdomadaire. Les frais administratifs du concessionnaire comprennent les frais de documentation et d’administration en lien avec la livraison du véhicule, tels que les coûts du concessionnaire liés à l'obtention du permis, à la recherche de privilèges et à l'administration du contrat. Exemple de location : la durée de 48 mois à 6,99 % TAP équivaut à un paiement hebdomadaire de 144 $. Acompte de 0 $ ou échange équivalent, dépôt de garantie de 580 $ et premier paiement hebdomadaire sont exigibles au début de la location. Total de 208 paiements hebdomadaires requis. Les frais de permis de conduire, les assurances, l’immatriculation, les options et les taxes applicables sont en sus. Allocation annuelle de 16 000 km; frais de 0,15 $ /km du kilomètre excédentaire. L’offre se termine le 2 juin 2025 et peut être modifiée ou annulée sans préavis. Total de 723,51 $ requis à la signature du contrat. Le concessionnaire peut vendre ou louer à prix moindre. La commande ou l’échange auprès du concessionnaire peut être nécessaire (mais pourrait ne pas être disponible dans tous les cas). Des conditions s’appliquent. L’offre prend fin le 2 juin 2025 et peut être modifiée ou annulée sans préavis. Visitez offresvw.ca ou votre concessionnaire Volkswagen pour plus de détails. « Volkswagen », le logo Volkswagen, tous les noms de modèles et noms de gammes sont des marques déposées ou des marques de commerce de Volkswagen AG, utilisées sous licence. © 2025 Volkswagen Canada.