Politique d’accessibilité

Groupe Volkswagen Canada inc.

Notre engagement

Le groupe Volkswagen Canada inc. (VGCA) s’engage à assurer l’égalité d’accès et de participation aux personnes vivant avec un handicap. Nous nous engageons à traiter les personnes vivant avec un handicap de manière à préserver leur dignité et leur indépendance. Nous croyons à l’intégration et à l’inclusion, et nous nous engageons à répondre aux besoins des personnes vivant avec un handicap de manière opportune. Nous respecterons notre engagement en éliminant et en empêchant tout obstacle à l’accessibilité ainsi qu’en respectant toute exigence en ce qui a trait à l’accessibilité conformément à la législation en la matière, y compris la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario et les lois sur l’accessibilité en Ontario.

Formation

Nous nous engageons à former tous les employés et tous les contractants sur les lois sur l’accessibilité, y compris les lois sur l’accessibilité de l’Ontario et les notions du Code des droits de la personne de l’Ontario qui concernent les personnes vivant avec un handicap.

Nous formerons tous les employés et contractants sur l’accessibilité selon leur rôle respectif.

Information et communications

Nous communiquerons avec les personnes vivant avec un handicap d’une manière qui prend en considération leur handicap. Si on nous le demande, nous fournirons des renseignements sur notre entreprise et sur ses services, y compris des renseignements sur la sécurité publique, dans des formats accessibles ou avec des supports de communication.

Nous travaillons de concert avec nos développeurs Web et nos fournisseurs de contenu pour faire en sorte que tout le nouveau contenu du site Web que nous contrôlons soit conforme avec les lignes directrices en matière d’accessibilité du contenu Web pertinentes, conformément avec les lois sur l’accessibilité applicables.

Emploi

Notre entreprise s’engage à suivre des pratiques justes en matière d’embauche et d’accès à l’embauche.

Dans le cadre de notre engagement envers l’accessibilité et sur une base régulière, nous informons nos employés, les candidats potentiels et le public que nous pouvons fournir des accommodements tout au long du processus de recrutement et du processus de sélection, à l’interne comme à l’externe.

Nous travaillons sur des plans d’accommodement avec nos gestionnaires et nos employés pour promouvoir un programme de retour sécuritaire au travail. Nous avons également mis sur pied un comité de santé et de sécurité qui mène des inspections régulièrement et qui recueille la rétroaction des employés pour repérer et retirer les barrières à l’accessibilité dans l’environnement de travail dans la mesure du possible.

Lorsque le besoin est repéré et soulevé par un employé ou par un gestionnaire, nous fournirons le soutien nécessaire aux personnes vivant avec un handicap, et nous fournirons un plan d’accommodation individuel si requis. Nous fournirons également des informations de sécurité en cas d’urgence personnalisées pour aider les personnes vivant avec un handicap dans nos établissements en situation d’urgence.

Lorsque le besoin est repéré et soulevé par un employé ou par un gestionnaire, nous ferons en sorte que les processus de gestion de la performance, de développement de carrière et de réaffectation prennent en compte les besoins en matière d’accessibilité de l’employé.

Nous continuerons de déterminer les besoins en matière d’accessibilité et d’y répondre tout au long du cycle de vie de l’emploi, y compris tout au long des processus de la sélection, de l’évaluation, de la gestion de la performance, du retour au travail et de la réaffectation.

Conception des espaces publics

Nous respecterons les lois en matière d’accessibilité lorsque nous construirons de nouveaux espaces ou si nous apportons des changements majeurs à des espaces existants. Les espaces publics, tels que définis par la législation pertinente et applicable, sont :

  • Sentiers récréatifs/chemins d’accès aux plages
  • Aires de repas publiques intérieures et extérieures
  • Voies de déplacement comme les trottoirs, les rampes, les escaliers, les rampes en pente et les aires de repos
  • Stationnement accessible.

Nous mettrons en place des procédures pour prévenir les interruptions de service aux parties accessibles de nos espaces publics.

Modification des politiques existantes

Nous modifierons ou retirerons une politique existante qui ne respecte pas ou qui ne promeut pas la dignité ou l’indépendance des personnes vivant avec un handicap.

Plans et politiques connexes

Veuillez aussi consulter les documents suivants :

  • La « Politique sur le service à la clientèle accessible » du groupe Volkswagen Canada pour plus d’informations sur comment nous fournissons nos services à nos clients et aux membres du public, y compris les personnes qui vivent avec un handicap
  • Plan d’accessibilité du groupe Volkswagen Canada.

Avertissement Volkswagen

 Les prix affichés sont les PDSF là où ils sont indiqués. Le PDSF est le prix de détail suggéré par le fabricant et exclut les taxes, le transport et l’inspection de prélivraison (1 950 $ (Jetta, Jetta GLI, Golf GTI et Golf R), 2 100 $ (Tiguan, Taos et ID.4), 2 150 $ (Cross Sport et Atlas) les prélèvements, les frais, l’équipement en option, le permis, l’assurance, l’immatriculation et tous les frais de concessionnaire ou autres (le cas échéant). Si le PDSF n’est pas mentionné, les prix indiqués comprennent le transport et l’inspection de prélivraison, les prélèvements environnementaux et les frais administratifs de 500 $ d’un concessionnaire représentatif (le montant réel des frais est fixé par les concessionnaires et peut varier jusqu’à 500 $). Les frais administratifs comprennent les frais de documentation en lien avec la livraison du véhicule et l’administration des contrats. Les taxes et les prélèvements environnementaux ou connexes peuvent varier selon la juridiction. Le concessionnaire peut vendre à prix moindre. Les prix sont en dollars canadiens. Il ne s’agit pas d’une offre de vente à un certain prix. Les prix de vente réels et les conditions sont fixés par les concessionnaires. Des modèles européens ou américains peuvent être présentés. Les spécifications, l’équipement, les options et les prix peuvent être modifiés sans préavis. Bien que nous nous efforcions de garantir l’exactitude des informations contenues sur le site Web, des erreurs peuvent survenir de temps à autre, et les clients doivent contacter leur concessionnaire Volkswagen local pour plus de détails. Les photos sont utilisées à des fins d’illustration uniquement. Les spécifications du modèle fournies peuvent varier en fonction de la version sélectionnée, des options et des accessoires installés.
*** Offre de location à durée limitée disponible auprès de Volkswagen Finance, sur approbation de crédit, basée sur un véhicule neuf et non immatriculé Jetta Highline 1.5T 2024 à transmission automatique à 8 vitesses avec Tiptronic® dont le PDSF initial est de 34 210,00 $. Frais de 1 950 $ pour le transport et la préparation, frais de 100 $ de taxe sur la climatisation, les frais d’inscription au RDPRM (y compris les frais de l’agent d’inscription) de 50 $ et les frais administratifs de 500 $ d’un concessionnaire représentatif (le montant réel des frais est fixé par les concessionnaires et peut varier jusqu’à 500 $), inclus dans le paiement hebdomadaire. Les frais administratifs comprennent les frais de documentation en lien avec la livraison du véhicule et l’administration des contrats. Exemple de location : le terme de 36 mois à 3,99 % APR équivaut à un paiement hebdomadaire de 128 $. Le versement initial de 0 $ ou échange équivalent, dépôt de garantie de 510 $ et premier paiement hebdomadaire sont exigibles au début de la location. Total de 156 paiements hebdomadaire requis. Frais de permis de conduire, d’assurances, d’immatriculation, d’options et taxes applicables en sus. La valeur résiduelle est de 55 %. Allocation annuelle de 16 000 km; frais de 0,15 $ /km du kilomètre excédentaire. L’offre se termine le 30 avril 2024 et peut être modifiée ou annulée sans préavis. Les droits, les prélèvements réglementaires provinciaux sont également exigibles au début de la location. Total de 637,77 $ requis à la signature du contrat. Le concessionnaire peut vendre ou louer à prix moindre. La commande ou l’échange auprès du concessionnaire peut être nécessaire (mais pourrait ne pas être possible dans tous les cas). Des conditions s’appliquent. L’offre prend fin le 30 avril 2024 et peut être modifiée ou annulée sans préavis. Les droits, les prélèvements des régulateurs provinciaux (le cas échéant) sont également exigibles dès l’entrée en vigueur du contrat de location. Le concessionnaire peut vendre ou louer à prix moindre. La commande ou l’échange auprès du concessionnaire peut être nécessaire (mais pourrait ne pas être possible dans tous les cas). Des conditions s’appliquent.  Visitez offresvw.ca ou votre concessionnaire Volkswagen pour plus de détails. « Volkswagen », le logo Volkswagen, tous les noms de modèles et noms de gammes sont des marques déposées ou des marques de commerce de Volkswagen AG, utilisées sous licence. © 2024 Volkswagen Canada.
^ Offre de location à durée limitée disponible auprès de Volkswagen Services Financiers, sur approbation de crédit, basée sur un véhicule neuf et non immatriculé Atlas Execline 2.0T 2024 à transmission automatique à 8 vitesses avec Tiptronic® 4MOTION / Atlas Cross Sport Execline 2.0T 2024 à transmission automatique à 8 vitesses avec Tiptronic® 4M ayant un PDSF initial de 63 310,00 $ /62 210,00 $. Frais de 2 150 $ pour le transport et la préparation, frais de 100 $ de surcharge sur la climatisation, les frais d’inscription au RDPRM (y compris les frais de l’agent d’inscription) de 50 $ et 500 $ de frais d’administration du concessionnaire représentatifs (le montant réel des frais est fixé par les concessionnaires et peut varier jusqu’à 500 $), inclus dans le paiement hebdomadaire. Exemple de location : le terme de 36 mois à 2,99 % APR équivaut à un paiement hebdomadaire de 221 $/214 $. Acompte de 0 $ ou échange équivalent, dépôt de garantie de 880 $/850 $ et premier paiement hebdomadaire exigible dès l’entrée en vigueur du contrat de location. 156 paiements hebdomadaire requis. Les frais de permis, les assurances, l’immatriculation, les droits spécifiques sur les pneus neufs, les options et les taxes applicables en sus.   Allocation annuelle de 16 000 km; frais de 0,15 $/km du kilomètre excédentaire. Total de 1 100,37 $/1 063,07 $ requis à la signature du contrat. L’offre prend fin le 30 avril 2024 et peut être modifiée ou annulée sans préavis.  Les droits, les prélèvements des régulateurs provinciaux (le cas échéant) sont également exigibles dès l’entrée en vigueur du contrat de location. Le concessionnaire peut vendre ou louer à prix moindre. La commande ou l’échange auprès du concessionnaire peut être nécessaire (mais pourrait ne pas être possible dans tous les cas). Des conditions s’appliquent.   ^^ Les taux affichés comportent la réduction de taux de 0,50 %. L’offre de fidélisation est offerte à tous les clients Volkswagen actuels et aux anciens clients Volkswagen admissibles dont le contrat de location ou de financement avec les Services Financiers Volkswagen a pris fin au cours des 90 jours précédant la fin de cette offre (des exceptions s’appliquent) pour le financement ou la location (par l’entremise des Services Financiers Volkswagen, sur approbation du crédit) d’un Atlas ou d’un Cross Sport 2024 neuf et non immatriculé. Le taux d’intérêt sur tout financement ou toute location, en comprenant la réduction, ne sera pas inférieur à 0,0 %. L’offre est transférable à un membre de la famille immédiate vivant sous le même toit que l’acheteur ou le locataire principal ou co-principal. L’offre n’est pas échangeable contre de l’argent comptant. La réduction de fidélisation s’applique aux tarifs spéciaux Volkswagen offerts par Volkswagen Finance, à l’exception des taux associés au programme d’achat par les employés des concessions. Une pièce d’identité valide et une preuve de prêt ou de location valide pour/de Volkswagen qui était : (i) actif pendant au moins 90 jours; (ii) en règle pendant toute la durée du prêt; et (iii) qui a pris fin dans les 90 jours précédant l’expiration de cette offre, sont requises. Les véhicules Volkswagen actuellement financés ou loués par Volkswagen Finance ne sont pas admissibles à l’offre de fidélisation. L’offre prend fin le 30 avril 2024 et peut être modifiée ou annulée sans préavis. Le concessionnaire peut vendre ou louer à un prix moindre. La commande ou l’échange auprès du concessionnaire peut être nécessaire (mais pourrait ne pas être possible dans tous les cas). 
*** Offre de location à durée limitée disponible auprès de Volkswagen Finance, sur approbation de crédit, basée sur un véhicule neuf et non immatriculé Jetta Highline 1.5T 2024 à transmission automatique à 8 vitesses avec Tiptronic® dont le PDSF initial est de 34 210,00 $. Frais de 1 950 $ pour le transport et la préparation, frais de 100 $ de taxe sur la climatisation, les frais d’inscription au RDPRM (y compris les frais de l’agent d’inscription) de 50 $ et les frais administratifs de 500 $ d’un concessionnaire représentatif (le montant réel des frais est fixé par les concessionnaires et peut varier jusqu’à 500 $), inclus dans le paiement hebdomadaire. Les frais administratifs comprennent les frais de documentation en lien avec la livraison du véhicule et l’administration des contrats. Exemple de location : le terme de 36 mois à 3,99 % APR équivaut à un paiement hebdomadaire de 128 $. Le versement initial de 0 $ ou échange équivalent, dépôt de garantie de 510 $ et premier paiement hebdomadaire sont exigibles au début de la location. Total de 156 paiements hebdomadaire requis. Frais de permis de conduire, d’assurances, d’immatriculation, d’options et taxes applicables en sus. La valeur résiduelle est de 55 %. Allocation annuelle de 16 000 km; frais de 0,15 $ /km du kilomètre excédentaire. L’offre se termine le 30 avril 2024 et peut être modifiée ou annulée sans préavis. Les droits, les prélèvements réglementaires provinciaux sont également exigibles au début de la location. Total de 637,77 $ requis à la signature du contrat. Le concessionnaire peut vendre ou louer à prix moindre. La commande ou l’échange auprès du concessionnaire peut être nécessaire (mais pourrait ne pas être possible dans tous les cas). Des conditions s’appliquent. L’offre prend fin le 30 avril 2024 et peut être modifiée ou annulée sans préavis. Les droits, les prélèvements des régulateurs provinciaux (le cas échéant) sont également exigibles dès l’entrée en vigueur du contrat de location. Le concessionnaire peut vendre ou louer à prix moindre. La commande ou l’échange auprès du concessionnaire peut être nécessaire (mais pourrait ne pas être possible dans tous les cas). Des conditions s’appliquent. Visitez offresvw.ca ou votre concessionnaire Volkswagen pour plus de détails. « Volkswagen », le logo Volkswagen, tous les noms de modèles et noms de gammes sont des marques déposées ou des marques de commerce de Volkswagen AG, utilisées sous licence. © 2024 Volkswagen Canada.
△△ Financement d’un modèle de base neuf et non enregistré 2024 Golf GTI 2.0T Performance avec transmission automatique DSG® à 7 vitesses avec Tiptronic® sur 36 — mois à 5,99 %. 156 paiements hebdomadaire de 316 $. Versement initial 0 $ ou échange équivalent exigible à la signature. Frais de permis de conduire, d’assurance, d’immatriculation, les droits spécifiques sur les pneus, les options et les taxes applicables en sus. Offre de financement d’une durée limitée offerte par l’intermédiaire de Volkswagen Finance, sur approbation de crédit. Les frais de transport et d’inspection de prélivraison 1 950 $, la taxe sur le climatiseur 100 $, la taxe sur le recyclage des pneus 15 $, les frais d’enregistrement de privilège RDPRM 50 $ (incluant les frais pour les agents d’enregistrement de privilège) et les frais administratifs de 500 $ d’un concessionnaire représentatif (le montant réel des frais est fixé par les concessionnaires et peut varier jusqu’à 500 $) inclus dans le paiement hebdomadaire. Les frais administratifs comprennent les frais de documentation en lien avec la livraison du véhicule et l’administration des contrats. Le coût d’emprunt est de 4 192 $, pour une obligation totale de 49 202 $. Le concessionnaire peut vendre ou louer à prix moindre. Une commande ou un échange du concessionnaire peut être nécessaire (cette option peut ne pas être disponible pour tous les cas). L’offre prend fin le 30 avril 2024 et peut être modifiée ou annulée sans préavis. Les droits, les prélèvements des régulateurs provinciaux (le cas échéant) sont également exigibles dès l’entrée en vigueur du contrat de location. Le concessionnaire peut vendre ou louer à prix moindre. La commande ou l’échange auprès du concessionnaire peut être nécessaire (mais pourrait ne pas être possible dans tous les cas). Des conditions s’appliquent.  
⁑ L’offre de fidélisation est disponible pour les propriétaires de Volkswagen actuels et les anciens propriétaires de Volkswagen qui ont retourné un véhicule loué, ou dont le contrat avec Services Financiers Volkswagen s’est terminé, dans les 90 derniers jours (certaines exceptions s’appliquent), avec l’achat ou la location d’un nouveau modèle Volkswagen non immatriculé. 2 ans d’entretien prépayé VW offert sans frais. Si le client décide d’acheter un plan d’entretien plus long, l’offre couvrira les premiers 2 ans/30 000 km à la valeur indiquée et le client paiera la différence. Le plan d’entretien couvre les rendez-vous d’entretien réguliers (pour les services recommandés par VW) dans les 2 ans/ 30 000 km (selon la première éventualité). Visitez https://www.vw.ca/fr/outils-de-magasinage/programmes-dentretien-prepaye.html ou votre concessionnaire Volkswagen pour plus de détails. Une identification valide et une preuve de prêt/de location/de ou pour Volkswagen qui était :  active pour un minimum de 90 jours; (ii) en règle pendant l’entièreté de la durée du contrat; et (iii) qui a pris fin dans 90 jours précédant l’expiration de cette offre, comme requis. Les véhicules Volkswagen actuellement financés/loués via Services Financiers Volkswagen ne sont pas admissibles à une réduction de taux. L’offre est transférable à un membre de la famille immédiate qui réside au même endroit que l’acheteur ou le locataire primaire ou secondaire. L’offre est non échangeable pour de l’argent. Peut être jumelé avec l'offre de mars sur le VUS pour obtenir un total de 4 ans d'entretien prépayé (si l'entretien prépayé est choisi plutôt que la réduction de taux de 1 %). L’offre se termine le 1er avril 2024 et peut changer ou être annulée sans préavis. 
 Financement d’un modèle de base neuf et non enregistré 2024 ID.4 électrique ID.4 PRO AWD avec transmission 1 vitesse sur 36 — mois à 0,99 %. 156 paiements hebdomadaire de 396 $. Versement initial 0 $ ou échange équivalent exigible à la signature. Frais de permis de conduire, d’assurance, d’immatriculation, les droits spécifiques sur les pneus, les options et les taxes applicables en sus. Offre de financement d’une durée limitée offerte par l’intermédiaire de Volkswagen Finance, sur approbation de crédit. Les frais de transport et d’inspection de prélivraison 2 100 $, la taxe sur le climatiseur 100 $, la taxe sur le recyclage des pneus 15 $, les frais d’enregistrement de privilège RDPRM 50 $ (incluant les frais pour les agents d’enregistrement de privilège) et les frais administratifs de 500 $ d’un concessionnaire représentatif (le montant réel des frais est fixé par les concessionnaires et peut varier jusqu’à 500 $) inclus dans le paiement hebdomadaire. Les frais administratifs comprennent les frais de documentation en lien avec la livraison du véhicule et l’administration des contrats. Le coût d’emprunt est de 913 $, pour une obligation totale de 61 673 $. Le concessionnaire peut vendre ou louer à prix moindre. Une commande ou un échange du concessionnaire peut être nécessaire (cette option peut ne pas être disponible pour tous les cas). L’offre prend fin le 30 avril 2024 et peut être modifiée ou annulée sans préavis. ◊◊ Le montant indiqué correspond à l’incitatif maximal accordé par les gouvernements concernés. VW n’administre pas ces incitatifs. La Colombie-Britannique offre un incitatif pouvant atteindre 4 000 $ en fonction du revenu. Les montants et l’admissibilité sont sujets à changement. Les renseignements sur les incitatifs sont fournis à titre informatif seulement, et VW ne fait aucune représentation quant au montant réel ou à l’admissibilité à l’incitatif. Consultez l’administration provinciale ou fédérale pour plus de détails. Les droits, les prélèvements des régulateurs provinciaux (le cas échéant) sont également exigibles dès l’entrée en vigueur du contrat de location. Le concessionnaire peut vendre ou louer à prix moindre. La commande ou l’échange auprès du concessionnaire peut être nécessaire (mais pourrait ne pas être possible dans tous les cas). Des conditions s’appliquent.  Visitez offresvw.ca ou votre concessionnaire Volkswagen pour plus de détails. « Volkswagen », le logo Volkswagen, tous les noms de modèles et noms de gammes sont des marques déposées ou des marques de commerce de Volkswagen AG, utilisées sous licence. © 2024 Volkswagen Canada.
◊◊ Le montant indiqué comprend le rabais maximal de 5 000 $ du gouvernement fédéral et le rabais de 7 000 $ pour le Québec accordés par les gouvernements concernés. VW n’administre pas ces incitatifs. Les montants et l’admissibilité sont sujets à changement. Les renseignements sur les incitatifs sont fournis à titre informatif seulement, et VW ne fait aucune représentation quant au montant réel ou à l’admissibilité à l’incitatif. Consultez l’administration provinciale ou fédérale pour plus de détails.