Une personne regardant l’application Car-NetMD sur son téléphone

Votre Volkswagen en un seul clic

Restez connecté où que vous soyez

Bienvenue à myVW, l’appli* qui simplifie votre expérience de propriétaire. Avec les services de Car-NetMD, vous aurez un accès à distance et un vaste éventail d’autres fonctionnalités qui vous aideront à rester connecté à votre Volkswagen, où que vous soyez.

* L’utilisation des fonctionnalités accessibles par l’entremise de l’appli myVW nécessite un véhicule muni de l’équipement approprié. Car-Net ne peut pas être utilisé sur tous les modèles et toutes les versions. Il est obligatoire d’accepter les conditions d’utilisation afin d’utiliser les services connectés de Car-Net. Les fonctionnalités de démarrage et d’arrêt à distance ne sont pas offertes sur la Golf.

Un homme avec des lunettes et une veste bleue regardant son téléphone

4 ans d’abonnement aux services de Car-NetMD inclus*

4 ans d’abonnement aux services de Car-NetMD inclus*

Une personne regardant l’application Car-NetMD sur son téléphone avec un véhicule Volkswagen en arrière-plan

Commencez à profiter des fonctionnalités pratiques qui changeront votre approche de la conduite et qui vous donneront de l’assurance de l’appli Car-NetMD de Volkswagen sur certains modèles 2022 ou plus récents.

* Inclus dans le PDSF sur certains modèles. Appareil mobile avec un service cellulaire obligatoire. Certaines fonctionnalités nécessitent des véhicules équipés de façon appropriée pour fonctionner.

Nécessite un appareil mobile compatible avec iOS 12 ou Android 8, au minimum. L’accès au portail Web sur un ordinateur de bureau fonctionne uniquement sur un navigateur Web compatible. Microsoft Internet Explorer n’est pas supporté.

Modèles connectés à Car-Netᴹᴰ
Disponible sur certaines versions

Découvrez les nouvelles fonctionnalités de Car-NetMD 

Contrôlez facilement certaines fonctionnalités de votre VW avec votre téléphone intelligent, où que vous soyez.

  • Une femme se tenant debout devant la fenêtre utilise la fonctionnalité de démarrage à distance de l’application Car-NetMD

    DÉMARREZ À DISTANCE VOTRE MOTEUR*
    *DISPONIBLE SUR CERTAINS MODÈLES

    Démarrez le moteur, klaxonnez, faites clignoter les lumières et bien plus encore, directement depuis l'application. De plus, vous pouvez synchroniser votre application myVW avec votre Alexa® pour prononcer simplement des commandes à distance à la maison.

  • Une personne regardant l’application Car-NetMD sur son téléphone avec un véhicule Volkswagen en arrière-plan

    Verrouillez et déverrouillez vos portières

    Vous pouvez même utiliser la fonction d’accès à distance pour verrouiller ou déverrouiller les portières de votre voiture grâce à l’appli myVW.

  • L’application Car-NetMD sur un téléphone

    Surveillez et vérifiez l’état de votre véhicule

    Surveillez l’état de santé de votre véhicule à partir de l’appli myVW, qui affiche un bilan de santé, la date de votre prochain entretien et des alertes pour tout autre problème potentiel.

  • Une femme utilise son téléphone portable sur le toit d'un véhicule Volkswagen

    L’assistance est en route

    Les fonctionnalités de sécurité de Car-NetMD vous portent assistance lorsque vous êtes sur la route. Maintenant, vous pouvez conduire en toute confiance, sachant que nous sommes là pour vous. Les fonctionnalités comprennent l’assistance d’urgence, les notifications automatiques d’accident, les alertes antivol et l’assistance à la localisation des véhicules volés.

    Il suffit d’appeler pour obtenir de l’aide. En cas de besoin, communiquez avec le Centre de réponse d’urgence Car-NetMD de VW au 1-833-435-1011Ouvrir le lien téléphonique.

  • Une femme dans un stationnement utilisant la fonctionnalité de services de localisation sur l’application Car-NetMD

    Vous avez oublié où vous êtes stationné? Aucun problème

    Utilisez simplement la fonctionnalité de position de stationnement avec votre téléphone intelligent et vous serez guidé vers votre Volkswagen en un clin d’œil.

  • Un couple utilisant l’application Car-NetMD pour afficher les alertes

    Surveillez qui conduit 

    Les alertes personnalisées peuvent vous indiquer quand, où et comment d’autres personnes, comme vos enfants ou un service de voiturier, conduisent votre voiture.

  • L’application Car-NetMD indiquant l’état du véhicule

    Soyez prêt pour votre entretien

    Soyez avisé lorsque votre Volkswagen a besoin d’attention, de réparation ou d’entretien, et planifiez votre rendez-vous d’entretien chez le concessionnaire de votre choix directement via Car-NetMD.

  • Un homme assis dans le siège du conducteur qui tient un téléphone.

    Essayez le point d’accès sans fil à Internet de Car-NetMD

    Restez connecté à partir de votre Volkswagen grâce à notre point d’accès sans fil à Internet qui permet de connecter jusqu’à 4 appareils à Internet simultanément. Profitez de 3 Go de données pour seulement 20 $ par mois avec le réseau d’accès sans fil fourni par Rogers. Vous voulez en faire l’essai ? Profitez d’un mois gratuit d’Internet sans fil en voiture avec notre offre d’essai de 30 jours en activant votre réseau d’accès sans fil à Internet avec votre application Car-NetMD, dans la section « Plans d’achat ».1

Témoignage de David

De l’aide quand il en a eu le plus besoin

Le 27 août 2020, David Nawrocki, un employé de Volkswagen, a été impliqué dans une grave collision alors qu’il rentrait chez lui au volant de son Atlas Cross Sport. Écoutez-le raconter dans ses propres mots comment le Centre de réponse d’urgence Car-NetMD de Volkswagen a automatiquement détecté l’accident, est intervenu et a immédiatement appelé de l’aide au moment où il en avait le plus besoin.

Car-NetMD pour les véhicules électriques

Sauvez votre énergie

Sauvez votre énergie

Un homme assis à l’intérieur d’un véhicule Volkswagen
Contrôlez certaines fonctionnalités de votre ID.4 avec votre téléphone intelligent, où que vous soyez.
Trouvez des bornes de recharge et vérifiez votre batterie ou son état de chargement où que vous soyez.
Avec la commande de climatisation à distance, c’est facile de régler la température de votre habitacle à partir de votre téléphone.

Souscrivez dès aujourd’hui à 4 ans d’abonnement aux services de Car-NetMD inclus*

*Inclus dans le PDSF de certains modèles. Nécessite un appareil et abonnement cellulaires. Certaines fonctionnalités nécessitent des véhicules correctement équipés pour être utilisées.

Contactez-nous

Relation Clientèle

Le service à la clientèle de Volkswagen est à votre disposition de 8 h à 20 h HNE, du lundi au vendredi.

Tél. : 1-800-822-8987Ouvrir le lien téléphonique
Courriel : vwcarecanada@vw.caOuvrir le courriel

Car NetMD

Le Centre de réponse d’urgence Car-NetMD de VW est offert 24 h sur 24, 7 jours par semaine

Tel. : 1-833-435-1011Ouvrir le lien téléphonique

Prochaines étapes

Avertissement Volkswagen

1.
Services de point d’accès sans fil à Internet fournis par Rogers à l’aide de l’équipement du véhicule VW.L’activation de Car-NetMD requiert une inscription à Car-NetMD et le consentement à ses modalités et à ses politiques de service.La période d’essai gratuit de 30 jours n’est disponible que pour les clients qui ne se sont jamais inscrits pour un essai gratuit précédemment.Offert pour les véhicules de marque VW admissibles seulement. Pour les détails (y compris les contraintes et les limites), veuillez consulter les modalités de Rogers concernant le point d’accès sans fil, les modalités d’utilisation de Rogers, la politique d’utilisation acceptable de Rogers ainsi que la politique de confidentialité de Rogers. L’utilisateur est responsable de surveiller son utilisation des données. Le service est offert dans toutes les zones desservies par le réseau sans fil de Rogers au Canada. La fonctionnalité de point d’accès sans fil à Internet a été mise en place pour l’utilisation en voiture seulement. La personne qui conduit le véhicule ne doit pas regarder les vidéos diffusées. 
 Les prix affichés sont les PDSF là où ils sont indiqués. Le PDSF est le prix de détail suggéré par le fabricant et exclut les taxes, le transport et l’inspection de prélivraison (1 950 $ (Jetta, Jetta GLI, Golf GTI et Golf R), 2 100 $ (Tiguan, Taos et ID.4), 2 150 $ (Cross Sport et Atlas) les prélèvements, les frais, l’équipement en option, le permis, l’assurance, l’immatriculation et tous les frais de concessionnaire ou autres (le cas échéant). Si le PDSF n’est pas mentionné, les prix indiqués comprennent le transport et l’inspection de prélivraison, les prélèvements environnementaux et les frais administratifs de 500 $ d’un concessionnaire représentatif (le montant réel des frais est fixé par les concessionnaires et peut varier jusqu’à 500 $). Les frais administratifs comprennent les frais de documentation en lien avec la livraison du véhicule et l’administration des contrats. Les taxes et les prélèvements environnementaux ou connexes peuvent varier selon la juridiction. Le concessionnaire peut vendre à prix moindre. Les prix sont en dollars canadiens. Il ne s’agit pas d’une offre de vente à un certain prix. Les prix de vente réels et les conditions sont fixés par les concessionnaires. Des modèles européens ou américains peuvent être présentés. Les spécifications, l’équipement, les options et les prix peuvent être modifiés sans préavis. Bien que nous nous efforcions de garantir l’exactitude des informations contenues sur le site Web, des erreurs peuvent survenir de temps à autre, et les clients doivent contacter leur concessionnaire Volkswagen local pour plus de détails. Les photos sont utilisées à des fins d’illustration uniquement. Les spécifications du modèle fournies peuvent varier en fonction de la version sélectionnée, des options et des accessoires installés.
** Offre de location à durée limitée disponible auprès de Volkswagen Services Financiers, sur approbation de crédit, basée sur un modèle de base 2024 Tiguan 2.0T Highline 2.0T 2024 à transmission automatique à 8 vitesses avec TiptronicMD 4MOTIONMD /modèle de base Taos 1.5T Comfortline à transmission automatique à 8 rapports avec transmission TiptronicMD ayant un PDSF initial est de 48 060,00 $/33 960,00 $. Frais de 2 100 $ pour le transport et la préparation, frais de 100 $ de taxe sur la climatisation, les frais d’inscription au RDPRM (y compris les frais de l’agent d’inscription) de 50 $ et les frais administratifs de 500 $ d’un concessionnaire représentatif (le montant réel des frais est fixé par les concessionnaires et peut varier jusqu’à 500 $), inclus dans le paiement hebdomadaire. Les frais administratifs comprennent les frais de documentation en lien avec la livraison du véhicule et l’administration des contrats. Exemple de location : le terme de 48 mois à 4,99 % APR équivaut à un paiement hebdomadaire de 132 $/91 $.  Le versement initial de 2 695 $/2 695 $ ou échange équivalent, dépôt de garantie de 530 $/360 $ et premier paiement hebdomadaire sont exigibles au début de la location. Total de 208 paiements hebdomadaires requis. Frais de permis de conduire, d’assurances, d’immatriculation, d’options et taxes applicables en sus. La valeur résiduelle est de 55 %/55 %. Allocation annuelle de 16 000 km; frais de 0,15 $ /km du kilomètre excédentaire. Total de 3 356,82 $/3 145,75 $ requis à la signature du contrat.  Les droits, les prélèvements des régulateurs provinciaux (le cas échéant) sont également exigibles dès l’entrée en vigueur du contrat de location. Le concessionnaire peut vendre ou louer à prix moindre. La commande ou l’échange auprès du concessionnaire peut être nécessaire. Des conditions s’appliquent.   L’offre prend fin le 29 février 2024 et peut être modifiée ou annulée sans préavis. Visitez offresvw.ca ou votre concessionnaire Volkswagen pour plus de détails. « Volkswagen », le logo Volkswagen, tous les noms de modèles et noms de gammes sont des marques déposées ou des marques de commerce de Volkswagen AG, utilisées sous licence. © 2024 Volkswagen Canada.
**** Offre de location à durée limitée disponible auprès de Volkswagen Services Financiers, sur approbation de crédit, basée sur un véhicule neuf et non immatriculé 2024 Atlas 2.0T Execline avec transmission automatique à 8 vitesses avec Tiptronic® 4MOTIONMD / 2024 Atlas Cross Sport 2.0T Execline avec transmission automatique à 8 vitesses avec Tiptronic® 4MOTIONMD ayant un PDSF initial de 63 010 $/61 910 $. Frais de 2 150 $ pour le transport et la préparation, frais de 100 $ de surcharge sur la climatisation, les frais d’inscription au RDPRM (y compris les frais de l’agent d’inscription) de 50 $ et 500 $ de frais d’administration du concessionnaire représentatifs (le montant réel des frais est fixé par les concessionnaires et peut varier jusqu’à 500 $), inclus dans le paiement hebdomadaire. Exemple de location : le terme de 48 mois à 4,99 % APR équivaut à un paiement hebdomadaire de 179 $/173 $. Acompte de 4 995 $/4 995 $ ou échange équivalent, dépôt de garantie de 720 $/690 $ et premier paiement hebdomadaire exigible dès l’entrée en vigueur du contrat de location. Total de 208 paiements hebdomadaires requis. Les frais de permis, les assurances, l’immatriculation, les droits spécifiques sur les pneus neufs, les options et les taxes applicables en sus.   Allocation annuelle de 16 000 km; frais de 0,15 $/km du kilomètre excédentaire. Total de 5 893,81 $/5 857,74 $ requis à la signature du contrat.Les droits, les prélèvements des régulateurs provinciaux (le cas échéant) sont également exigibles dès l’entrée en vigueur du contrat de location. Le concessionnaire peut vendre ou louer à prix moindre. La commande ou l’échange auprès du concessionnaire peut être nécessaire. Des conditions s’appliquent.  Les offres se terminent le 29 février 2024 et peuvent être modifiées ou annulées sans préavis.Visitez offresvw.ca ou votre concessionnaire Volkswagen pour plus de détails. « Volkswagen », le logo Volkswagen, tous les noms de modèles et noms de gammes sont des marques déposées ou des marques de commerce de Volkswagen AG, utilisées sous licence. © 2024 Volkswagen Canada.
⁑ L’offre de fidélisation est disponible pour les propriétaires de Volkswagen actuels et les anciens propriétaires de Volkswagen qui ont retourné un véhicule loué, ou dont le contrat avec Volkswagen Finance s’est terminé, dans les 90 derniers jours (certaines exceptions s’appliquent), avec l’achat ou la location d’un nouveau modèle Volkswagen non immatriculé. 2 ans d’entretien prépayé VW offert sans frais. Si le client décide d’acheter un plan d’entretien plus long, l’offre couvrira les premiers 2 ans/30 000 km à la valeur indiquée et le client paiera la différence. Le plan d’entretien couvre les rendez-vous d’entretien réguliers (pour les services recommandés par VW) dans les 2 ans/ 30 000 km (selon la première éventualité). Visitez https://www.vw.ca/fr/outils-de-magasinage/programmes-dentretien-prepaye.html ou votre concessionnaire Volkswagen pour plus de détails. Une identification valide et une preuve de prêt/de location/de ou pour Volkswagen qui était : (i) active pour un minimum de 90 jours; (ii) en règle pendant l’entièreté de la durée du contrat; et (iii) qui a pris fin dans 90 jours précédant l’expiration de cette offre, comme requis. Les véhicules Volkswagen actuellement financés/loués via Volkswagen Finance ne sont pas admissibles à une réduction de taux. L’offre est transférable à un membre de la famille immédiate qui réside au même endroit que l’acheteur ou le locataire primaire ou secondaire. L’offre est non échangeable pour de l’argent. L’offre se termine le 2 janvier 2025 et peut changer ou être annulée sans préavis. 
 #Offre de financement d’une durée limitée offerte par l’intermédiaire de Volkswagen Services Financiers, sur approbation de crédit, pour un modèle de base neuf et non enregistré 2023 ID.4 électrique ID.4 AWD Pro avec transmission 1 vitesse dont le PDSF initial est de 55 495 $. Les frais de transport et d’inspection de prélivraison 2 100 $, la taxe sur le climatiseur 100 $, la taxe sur le recyclage des pneus 23 $, les frais de l’OMVIC 10 $, les frais en vertu de la LSM 58 $ et les frais administratifs de 500 $ d’un concessionnaire représentatif (le montant réel des frais est fixé par les concessionnaires et peut varier jusqu’à 500 $) sont inclus dans le paiement hebdomadaire. Les frais administratifs comprennent les frais de documentation en lien avec la livraison du véhicule et l’administration des contrats. En Ontario, Groupe Volkswagen Canada Inc. est responsable des frais de recyclage de pneus servant à couvrir les frais de collecte et de recyclage des pneus en fin de vie lorsqu’ils sont retournés par les consommateurs. Exemple de financement : financement de 60 — à un TAP de 2,99 % correspond à un paiement hebdomadaire de 208 $ après application du crédit 1 500 $. Versement initial 6 695 $ ou échange équivalent exigible à la signature. Frais de permis de conduire, d’assurances, d’immatriculation, d’options et taxes applicables en sus. Le coût d’emprunt est de 3 852 $, pour une obligation totale de 53 943 $.   ◊◊ Le montant indiqué correspond à l’incitatif maximal accordé par les gouvernements concernés. VW n’administre pas ces incitatifs. La Colombie-Britannique offre un incitatif pouvant atteindre 4 000 $ en fonction du revenu. Les montants et l’admissibilité sont sujets à changement. Les renseignements sur les incitatifs sont fournis à titre informatif seulement, et VW ne fait aucune représentation quant au montant réel ou à l’admissibilité à l’incitatif. Consultez l’administration provinciale ou fédérale pour plus de détails.  Les droits, les prélèvements des régulateurs provinciaux (le cas échéant) sont également exigibles dès l’entrée en vigueur du contrat de location. Le concessionnaire peut vendre ou louer à prix moindre. La commande ou l’échange auprès du concessionnaire peut être nécessaire. Des conditions s’appliquent.    L’offre prend fin le 29 février 2024 et peut être modifiée ou annulée sans préavis.  Visitez offresvw.ca ou votre concessionnaire Volkswagen pour plus de détails. « Volkswagen », le logo Volkswagen, tous les noms de modèles et noms de gammes sont des marques déposées ou des marques de commerce de Volkswagen AG, utilisées sous licence. © 2024 Volkswagen Canada. 
◊◊ Le montant indiqué comprend le rabais maximal de 5 000 $ du gouvernement fédéral et le rabais de 7 000 $ pour le Québec accordés par les gouvernements concernés. VW n’administre pas ces incitatifs. Les montants et l’admissibilité sont sujets à changement. Les renseignements sur les incitatifs sont fournis à titre informatif seulement, et VW ne fait aucune représentation quant au montant réel ou à l’admissibilité à l’incitatif. Consultez l’administration provinciale ou fédérale pour plus de détails.